延长工作时间，提供24小时预约服务

　　他们确定了以企业为主体的服务理念，以促进企业发展为己任，简化了手续，提供24小时电话预约上门服务，帮助企业降低成本，提高效益。今年3月10日下午，大庆油田有限责任公司进口的一批撇油器共3个集装箱的货物，在天津海关转关到大庆的途中，发现箱体内的货物严重地晃动，有两个集装箱已被箱内货物撞出了大鼓包，若不及时进行加固，机器会发生破损，不仅会耽误工期，还会给企业带来严重的经济损失。按照海关规定，企业人员不能擅自开拆海关监管货物封志，大庆海关领导了解到情况后，急企业之所急，当晚就派两名关员前往天津进行现场监管，对箱内货物进行了重新加固，并对集装箱进行了重新施封，使货物安全运抵大庆，避免了企业的损失。

中国石油技术开发大庆公司新上的复合肥项目是关系该公司扭亏为盈的重点工程，由于工期要求紧，几大环节都必须按进度进行。在引进设备这一环节设备已到大连港，因施工要求，设备必须在3天内运抵大庆，否则就会影响整个工期。这期间正赶上周六、周日双休日，可想而知是时间紧任务重。大庆海关领导得知此事后，向企业伸出援助之手，急企业这所急，立即召集人员布置通关工作，同时积极协调大连海关转关。货物运抵大庆后，大庆海关本着急事急办的原则，提供上门服务，到施工现场查验货物，派关员连续坚持工作11个小时，为企业及时完成了设备放行通关。类似的情况不胜枚举，对海关关员来说，加班监管是常事，而降低贸易成本，最低限度地减少企业的损失是对他们辛勤工作的最大回报。

　　　　 提供政策指导，支持“科教兴市”战略发展

　　为支持大庆市“科教兴市”战略的发展，他们在通关过程中开辟了绿色通道，采优先验放、凭保金验放、驻场监管、上门查验等便利措施，在严密监管的前提下简化手续，不断改进通关环节的作业流程，提高效率。同时，开通了专门的政策咨询电话，解答办理科研教学用品进口手续方面的问题，并积极宣传国家给予科教用品的优惠政策为广大科研教学单位提供政策服务。由于政策引导到位，大庆职工医学院、大庆油田有限责任公司技术中心、大庆石油管理局技术中心、大庆石油化工总厂技术中心和大庆石油学院、大庆高等专科学院在大庆海关获得了科研教学单位的资格认定，在进口科研教学用品等方面享受到了国家优惠政策。落实政策，积极推动大庆海关的超前服务，为全市科研教学单位的发展，提供了有力的支持。

　　　　 支持“农转牧”战略，鼓励乳品行业发展

　　为支持大庆市“农转牧”战略的发展，他们采取出“三优先、三到位”等行之有效的措施，做到了“三个快速”。“三优先”即：对于所有的减免税业务，乳业类项目优先办理；对于急需投入使用的进口设备，乳业类项目优先免税；对于海关商品归类、估价等需报上级海关的问题，乳业类项目先上报。“三到位”即：把国家鼓励发展的产业政策宣传到位；把海关的税收减免规定和操作规程解释到位；把企业所递交材料与产地调研结合到位。“三个快速”即“备案快速、审批快速、通关快速”，从项目立项、办理免税审批到进口通关提供一条龙服务。一年多来，为伊利乳业、银螺乳业、北亚乳业、惠尔康乳业等9家国内乳品行业龙头企业顺利引进价值3400万美元的乳品生产线、5048头优良种牛，荷斯坦牛冻精等，大庆海关做出了自己的贡献。

　　　　 围绕振兴老工业基地，支持国有大中型企业发展