A.人力资源 B.功能要素 C.物流设施 D.物流信息系统

02.影响物流系统规划设计的因素通常包括_________。

A.物流服务需求 B.行业竞争力 C.地区市场差异 D.商品特性

03.物流系统的功能包括运输、配送、仓储、信息和________。

A.分拣 B.装卸搬运 C.加工 D.包装

04.物流系统规划设计的目标是________。

A.良好的服务性 B.良好的快速响应能力

C.强大的信息功能 D.充分利用物流资源，实现物流服务规模化

05.物流系统规划的内容一般应包括服务目标、物流节点的内部布局、仓储系统、信息系统、运输管理和_________。

A.市场功能定位 B.物流网络 C.管理组织 D.运营战略

06.EIQ分析以量化分析为主，常用的统计方法包括平均值、最大最小值、总数和_______。

A.柏拉图分析 B.次数分析 C.ABC分析 D.交叉分析

07.为公司长期发展建立进退有据地位而在产业中胜过竞争对手需采用________战略。

A.总成本领先战略 B.标新立异战略 C.目标集聚战略 D.客户服务战略

08.战略部署的六要数包括_________。

A.组织与文化 B.人力资源 C.资源配置与激励系统 D.信息与反馈系统

09._________企业时提供服务的核心是管理与组织能力、技术与服务能力。

A.2PL B.3PL C.4PL D.5PL

10.战略思想的确定需要经过_______分析后，对数种可能的战略思想评估与筛选后才能形成一个明确的战略思想。

A.宏观分析 B.微观分析 C.SWOT分析 D.产业结构分析

11.企业的招略目标应正确而明确、实事求是和_________。

A.主动 B.奇袭 C.简洁 D.稳健

12.企业的竞争战略目标在于使其在产业内部根据自己的意愿来影响________竞争力。

A.进入威胁 B.现有竞争对手间争夺的激烈程度

C.替代产品的压力 D.买方与供方的侃价实力

13.战略目标三要素是指主要进攻领域和________。

A.时间区间 B.PPM模式 C.战略三角形模型 D.具体目标

14.物流信息化作为物流系统运行中的一个基本生产要素，其意义在于__________。

A.物流信息资源的整合与共享 B.物流资源的整合

C.物流系统的优化 D.物流服务水平的提升

15.信息化规划是涵盖面很宽的概念可以分为信息战略规划，信息系统规划和_______。

A.物流系统规划 B.企业资源规划 C.物料需求计划 D.信息资源规划

16.信息化规划必须遵循先进性、完善性、实用性和_______等原则。

A.扩充性 B.安全性 C.可靠性 D.兼容性

17.QR/ECR最主要的作业包含________。

A.信息流 B.物流 C.品类管理 D.快速响应

18.QR/ECR的作业流程包括准备阶段、确认阶段、订立目标阶段外， _______阶段。

A.设计阶段 B.建置阶段 C.推广阶段 D.快速响应阶段

19.QR/EDR的基础技术与标准有条形码的标准化与数据管理________。

A.POS B.CRP C.EDI D.EOS

20.构成电子订货系统内容的要素包括__________。ABC

A.共同性的订货传票 B.用户的订货系统配置 C.支持体系统 D.品类管理

21.物流项目具有一般不同的特点，除了周期长，费用大外，还有_________。

A.涉及面广 B.不可再造 C.项目风险大 D.项目完成缺少明显标志

22.项目管理的对象是作为一个整体的一系列临时任务。项目管理有________几项特点。

A.是一种管理方法体系 B.采用系统理论和思想

C.有项目经理执 D.需要有一定的创造性

23.项目的核心内容包括项目界定，项目计划与_______

A.项目立项 B.计划执行 C.项目控制 D.项目结束

24.物流项目经理应_________

A.物流专业知识 B.快速应变能力与敏捷的思维能力 C.协调能力 D.征得用户同意

25.项目经理作为项目负责人，其责任主要表现为对企业、对项目、和对项目组成员三个方面。其对项目组成言的责任有_______

A.提供良好的工作环境和气氛 B.及时对项目组成员做法

C.及时向上级反映项目组成员的意见 D.在项目完成时的项目组成员安排好归属

26.项目经理应该是一个精明而讲究实际的管理者，拥有成熟的个性，能与上下层保持良好的关系，还应_______。

A.较强的技术背景 B.丰富的工作经C.创造性思D.处事灵活但不乏组织性和纪律性

27.项目建议书应至少包括背景、项目目标、项目组织结构、成员和责任分配、拟创造的产品和_______。

A.项目有关设计 B.项目完成准则 C.项目进度计划 D.项目预算

28.项目计划除了应包括人、财、物进度计划应急支持计划外，还应用______。

A.其他资源供应计划 B.变更控制计划 C.文件控制计划 D.工作计划

29.项目控制是项目管理不可或缺的组成部分，在______要用系统的方法来进行权衡。

A.质量控制 B.人员控制 C.成本控制 D.进度控制

30.项目终止的方式各不相同，下列_______为绝对式终止。

A.项目的有关工作已停止或者放慢，进一步发展已不可能

B.项目被无限延长

C.项目所必需的资源被分配给其他项目

D.项目的关键成员，特别是项目经理，在高层管理人员面前成为不受欢迎的人

31._______都是现代物流管理中的风险。

A.第三方物流的风波 B.供应链管理的风险 C.物流信息技术应用的风险 D.自然灾害

32.风险管理控制的方法有风险分离和解________。

A.风险避免 B.风险防止 C.风险分散 D.风险转移

33.第三方物流服务的主要特征包括_______。

A.第三方物流整合一个以上的物流功能

B.第三方物流本身可以拥有货物

C.可提供全部的劳动力与管理服务

D.可提供特殊服务如：存货管理、生产准备、组装/集运等

34.第三方物流的服务形势主要有_________。

A.专一用户的合同配送及运输 B.多个用户的合同配送及运输

C.快件运输与批量传递 D.一般货运和仓储

35.车辆营运管理的要点反映在________。

A.时效性与可靠性 B.沟通性 C.便利性 D.经济性

36.企业物流有______几个重要的特点。

A.是生产工艺的一个组成部分 B.有很强的“成本中心”作用

C.是专业化很强的“定制”物流 D.是小规模的精益物流

37.企业与供应商之间的关系有长期目标型、短期目标型和_______。

A.渗透型 B.联盟型 C.横向集成型 D.纵向集成型

38.国际物流系统有一系列的子系统组成，其中包括运输子系统、储存子系统、_______、配送子系统等。

A.装卸子系统 B.通关子系统 C.班轮协会 D.信息子系统

39.我国出入境检验检疫包括_________。

A.进出口商品检验 B.危险品检验 C.进出境动植验 D.国境卫生检疫

40.下面属于提单的法律职能的是________。

A.承运人与托运人之间货物运输合同的证明 B.承运人受到托运人交付货物的凭证

C.收货人与发货人买卖货品的凭证 D.向银行结汇的依据

41.进出口货物如需转关运输，经受发货人或其代理向进境地（启运地）海关提出申请，并具以下条件______，海关核准后方予理转关手续。

A.启运地和指运地设有海关机构

B.运载转关货物的运输工具和装备具备密封装置和加封条件

C.承运转关货物的企业是经海关核准的企业

D.转关货物的收获方是需是本国企业

42.群体合作在物流企业人力资源管理中有着重要的作用，主要表现在_______。

A.合作有利于密切群体内部的人际关系 B.合作有利于提高工作效率

C.合作有利于群体内部的精神文明建设 D.合作有利于风险共担

43.多是联运单证的格式，可以分为______。

A.Cobidoc B.FIATA联运提单 C.Multidoc D.Iccdoc

44.仓库按其作用和功能可分为三大类：________。ABC

A.贮备仓库 B.转运仓库 C.周转仓库 D.保险仓库

45.库存系统成本有四大要素：________。

A.购入成本 B.准备成本 C.储存成本 D.缺货成本

46.需要保险存货是由于预测或估计均可能出现不太准确和供应者有是不能按时供货。会可能出现哪些意外事件_________。

A.供货延误 B.成本高的无法估计 C.耗用率高于预测 D.没有供货

47.商品的寿命周期可分为：_______。

A.幼年期 B.青年期 C.壮年期 D.衰退期

48.周转率有不同的表示方法，分别为_________。

A.售价 B.成本 C.销售量 D.利益和成本

49.企业生产的要素_________。

A.人 B.设备 C.资金 D.物料

50.制订一个合适的库存策略，首要解决的问题是________。

A.确定订货点 B.确定订货量 C.确定成本指标 D.确定订货方法

51.MRP系统的主要特点是________。

A.时间阶段性不强 B.要推算出较低层次的物品需求量

C.按计划发出订单 D.重新安排产能

52.库存按其作用和功能可以分为_________。

A.储备仓库 B.转运仓库 C.周转仓库 D.合同仓库

53.MRP系统的主要目标是同时做到________。

A.有计划的生产和向用户供货所需的各种材料、零件和产品 B.可能最低的库存水平

C.最高的客户满意度 D.规划制造活动、交货日程和采购活动

54.人力资源是一种特殊的资源，是经济资源中的核心资源，除具有生物性、社会性的双重属性，生产者与消费者的统一特征外，还具有_______的特征。

A.智力性 B.能动性 C.再生性 D.时效性

55.群体不是个人的简单的组合，它应具备_______特征。

A.群体的成员互相依赖，在心理上彼此意识到对方的存在

B.有约定俗成的行为规范

C.群体成员有一定的结构有共同的目的或要求

D.各成员之间在心理上与行为上互相作用，彼此影响

56.群体的竞争一般有_________特点。

A.竞争有一个共同争夺的目标 B.竞争有一定的时空限制

C.竞争必须有较量的对手 D.竞争往往有胜负结果

57.领导艺术是有领导者的阅历、学识、智能、意志、气质熔筹而成的一种出色的才能，

它除了有创造性、直觉性外，还具有________特点。

A.非模式化 B.随机化 C.适应性 D.多变性

58.服务与有型产品相比具有不可感知和________特点。

A.不可分离性 B.差异性 C.不可贮存性 D.所有权不可转让性

59.服务营销的一般特点______。

A.供求分散性 B.营销方式单一性C.营销对象复杂多变D.服务消费者需求弹性大

60.服务营销有下列战略可供选择_______。

A.总成本领先战略 B.特色经营战略 C.集中化战略 D.多角化战略

61.服务营销策略制定要考虑_________等因素。

A.购买动机 B.竞争反应 C.业务效率 D.产品开发

62.服务利润链描述的是_______之间的关系。