01 下列哪个不属于……的动因（人员素质低下）

02 采用标新立异战略的物流企业需要对（ 信息系统与工程设计）做大量的投入

03 3PL企业的特征是（拥有部分资产，以管理为中心服务）

04 物流项目组织类型中目前最为流行的组织形式是（直线职能式）

05 整个企业战略与企业管理的指导思想与准则是（战略思想）P87

06 延期付货成本的引入，使经济定货量（增大）平均库存量（减少）

07 用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元……的货物和制品的水平平台装置是（pallet）

08 经海关批准在海关监管下，存放已按规定领取了出口货物许可证批件，已对外买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的货物的专用仓库是（export supervised warehouse）

09 按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内的指定交付地点的货物运输是（combined transport）

10 将物品按品种以入库先后顺序进行分门别类堆放的作业是（sorting ）

11 第三方物流服务供应商在制作投标书时，应避免（提出解决其客户企业有能力自己解决的问题）

12第三方物流的合同管理，双方在签定合同时，首先要解决的有合同执行及衡量标准、费率、保障与责任和（争议解决的方法）

13 配送中心在某时期内的车辆营运费用总额与在该时期内……配送总收入金额之比称做（车辆费用率）

14 在经济……范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装分割等作业，并按时送达指定地点的物流活动被称为（配送）

15 目前物流企业核心竞争力的体现为（对客户的响应能力）

16 物流企业确定用户的送达地、货物的品种、规格、数量、送运时间等，确定配送车辆以及装车货物的比例，配送路线等工作属于（指定配送计划）

17 （单独海损）是一种特定利益方的损失，不涉及船方的其他货主。

19 物流中心将一批相同……的货物，按照不同的要求（如配送给不同的门店）分别拣开，集中在一起，进行配送作业的功能可以称为（分拣功能）

20 采取外协方式生产的机械、汽车制造等工业企业属于以下哪种物流系统（供应物流突出的类型）

21 请选择下面的配送中心，它是以城市范围为……特点是远距离、反应速度快、反应能力强、能从事多品种、少批量、多用户的配送（共同……中心）

22 延期付货成本的引入使经济订货量Q（增大）。

23 “ carriage of goods” by chartering 是（租船运输）

24 推式订货总体策略适用于存在（供应不确定）等不确定因素的单品。

25 以员工的参与程度角度来定义控制方式，有集中控制和分散控制两种，从RP11管理系统是一种十分成功的集中控制方式的代表，精益生产方式（……）则是非常成功的（分散控制）的代表。

26 在企业战略中，战略思想起着极其重要的作用，它是一个企业战略的（灵魂）

27 humidity controlled space is（控湿储存区）

２８由供发方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是（third-part logistics）

29 将商品由ＩＴ通过配销系统做配送至用户而不将商品储存入库的一种方法称为“cross docking)

30 “EIQ”分析是指可用“Ｅ”“Ｉ”“Ｑ”Ｄ　　……物流关键因素，其中“Ｉ”指的是（货品种类）

３２　制定企业战略，要有一个明确的时间区间，一般将公司战略的时间区间为（３－５年）

３３　我国绝大多数物流相关企业还是处于（２ＰＬ）水平，它们提供外资户口中心的服务。

３４　对期

３５　（直线式）组织结构的特点是企业各级行政领导按照自上而下进行垂直领导下另设专业只能机构。

３６．QR/ECR通常被定义是以（用户）为核心的一些商业活动与作用流程，通过这些活动，交易伙伴能以最低的经营成本创造出用户最大的消费价值。

３７风险识别的方法主要有风险列举法，生产流程分析法，另外还有（资产财务分析法）

３８　以下就第三方物流的论述中，错误的是（可以只提供一种物流功能）

３９（自动代立体）仓库对用高层货架储存货物，以巷道、堆垛、起重机存取货物，并通过周围的装卸搬运设备自动进行出入库存取作业的仓库。

４０（代位求偿权）是指在海上货物运输保险中，保险人赔偿被保险人的损失后，可以取得在其支付保险赔偿的限度内要求保险人转让其对造成损失的第三人享有赔偿权利。

４１群体凝聚力不受（群体规模大小）的影响。

４２当允许有延期付货时，定货点=前置时间需求量（减）延期供货量

４３第三方物流企业在初创时通常采用（项目式）的组织结构

４４执行特色经营战略的企业不需要具备的条件是（服务产品的品质相同）。

４５下列有关企业物流的特点叙述中，其中错误的描述是（企业物流具有普遍的适用性）

４６在订货时需要确定的四大要素中（供应商和进价）是没有选择余地的。

４７通过（GIS）能完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。

４８下列哪种货架不能提高仓库的面积利用率（高层货架）

４９在国际物流中，货物保险中的全损可分为实际全损和（推定全损）。

５０仓库按其作用与功能可分为三大类：储备仓库、转运仓库、（周转仓库）。

02．（高层货架）不能提高仓库的面积利用率。

01． 在企业战略中，战略思想是一个企业战略的（灵魂）。

02． 我国绝大多数物流相关企业还是处于（2PL）水平，他们提供以资产为核心。

03． 物流信息管理系统的设计包括原形法和（结构化生命周期法）。

04． 将商品由工厂通过配销系统，配送至用户而不将商品储存入库的一种方法是（cross docking）。 07．（直线式）组织结构其特点是企业各级行政领导按照自上而下进行垂直领导，不分设专业职能机构。

05． 物流信息管理系统的设计包括

09．就第三方物流的论述中错误的是（可以只提供一种物流功能）。

19．（战略思想）是整个企业战略与企业合理的指导思想与准则。

20．第三方物流服务供应商在制作投标书时，应（避免提出解决其客户企业有能力自己解决的问题）。

26．（人员素质低下）不属于新建陪送中心的动因。

27．采用标新立异战略的物流企业需要对（信息系统与工程设计）做大量投入。

28．制定企业战略需要有一个明确的时间区间，一般企业时间区间设定为（3-5年） 。

29．整个企业战略与企业管理的指导思想准则是（战略思想） 。

30．对远期项目通常应当采用（概念性）计划 。

31．（车辆费用率）是指配送中心在某时期车辆营运费用总额与在该时期内配送中心的配送总收入金额之比

32．（单独海损）是一种特定的另一方的损失不涉及船方及其他货主

35．Carriage of Goods by chartering 是（租船运输）

36．Humidity controlled spacer is （控湿储存区）

37．由供方和需方以外的物流企业提供的业务模式（third-part logistics）

二． 多选题（20分）

01 公司采取成本领先战略的好处包括（ABCD） P84-85

A 使公司在与竞争对手的争斗中得到保护 B 在强大的买方威胁中保护自己

C 在强大的卖方威胁中保护自己 D 以规模经济建立进入壁垒

02我国货物出入境监管制度包括（通关制度、收付汇的管理制度、货代制度）

03在美国学者迈克尔?波特提出的产业结构分析中，企业面临的竞争作用力包括：现有竞争对手的竞争和 （进入威胁、替代威胁、买方优价能力、供方优价能力）。

04 海运提单具有下面的特殊职能（承运人出具的货物收据、物权凭证） P317

05 保险库存对公司成本的影响是（增加库存成本、降低缺货成本）P338

06 仓储（WAREHOUSING）活动包括下列哪些内容（仓储容量的决定、存货空间的规划与场站设计、仓库的内部、货物的放置）

07 有人称第三方物流为（合同物流）,还有人称第三方物流为（外协物流）

08 供应链管理的好处有（增加收入和利润、降低采购成本、节约交易成本）

09 一个完整的企业战略目标除了有着正确的战略思想外，好要包括（战略部署、战略目标、战略重点）P87

10 一个完整的企业战略目标主要给企业定位——提供什么服务和产品，和以下哪些要素（时间进程、发展的具体目标要求） P87

11 下列有关物流的描述中正确的有（物流是追求高附加值的活动、物流是尽可能提前将产品送达客户、物流基本功能是将产品从一个地点转移到另一个地点）

12 WBS图是实施项目所必需进行的所有活动的清单也是（进度计划、人员分配、预算计划）的基础。

13运用费鲁姆期望理论可以处理好（努力与绩效、绩效与奖励、奖励与个人需要）

14进行物流方案评估时，可采用的方法有（优缺点列举法、因素分析法、成本比较法、权值分析法）。

15下列属于物流系统规划基本模式是（最小成本策略、最大利润优势、最高客户、最大竞争）

16 QR/ECR最主要的作业包括有（信息流、物流、品类管理）。

17 工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流，它包括有以下子系统，即：（供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统和废弃物流子系统）。

18 以下关于企业物流特点的条论中，错误的是：（企业物流不是生产工艺的一个组成部分、企业物流是大规模的规模化物流）

19国际物流中，商品的进出口要涉及到检验和检货，我国的检验检疫包括有（进出口商品检验、进出境动植物检疫以及国境卫生检疫）。

20 人力资源如果从现实应用的形态看，包括：（劳动者的体质、劳动者的智力、劳动者的知识、劳动者的技能）。这些方面的不同组合，形成人力资源的丰富内容

21 依据提供服务工具的不同，可将服务划分为（以机器设备为基础的服务、以人为基础的服务）

22 生产作业计划的主要任务包括（生产作业准备的检查、生产能力的……与平衡）

23项目进程计划表现在：（项目成本分析依据、项目成本跟踪控制、资源配置） 。

24 负激励的方式有：（困境激励法，激将激励法，竞争激励）

25以下哪些物流广泛应用使发生变化：（计算机、信息采集技术、网络技术、通信技术）

26为提高货架储存的空间利用率，配送中心可采用的思路有：（加大货架的进深、增大货架所占地面积的百分比，减少货架间通道的数量，减少通道的宽度、增加货架的高度） 。

27 物流信息技术对物流系统优化的作用表现在以下方面（物流效率的提高、物流作业流程的优化、物流运作成本的降低）

28影响配送中心选址的因素除自然资源和人口特点外，还包括（纳税与政府资助、客户分布、运输环境、能源状况）

29 项目进度计划中时差=（最迟开始时间-最早开始时间、最迟结束时间-最早结束时间）

30．PPM模型所考虑的变量包括（市场吸引力、公司自身实力与地位）。

31．以下就职能式组织结构的论述中，正确的是（由专业人士负责，部门内部反应快、效率高），缺陷是（对工作组容易形成多头领导，部门间的协调困难）。

32．选择采购方式不同单品有不同确定方式，影响三要素是 （需求不确定、供应不确定、供应周期不确定） 。

33．第三方物流的服务形式主要有（专一用户的合同配送及运输、多个用户的合同配送及运输、快件运输及批量传递、一般货运和仓储）。

三、 是非题（20分，答错倒扣分）

０１所谓整体供给就是针对物料流程以一种系统化、整体化的方式进行各项规划与管制，用以控制物料的流通使企业组织……提供适当的服务（Ｔ）

０２通关程序由以下五个环节组成：申报、查验、计税、放行、结关（Ｆ）

０３进口货物的海关审定它的成交价格为基础的到岸价为完税价格（Ｔ）

０４流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，为第三方物流的重要利润来源之一。（T）

０５“仓至仓条款”是指承运人对所承运货物所承担的经济期限的规定。（Ｆ）　　Ｐ３１９

０６供应链管理特有风险主要表现为独家供应商、信息链与物料链不同和企业文化。（Ｔ）

０７配送与送货内容相容，都是用户需要什么送什么。（Ｆ）

０８在物流成本和物流效率的两个基本要素的综合平衡下，目前物流企业采取了即定的总成本下实现尽可能好的服务水品的物流服务总目标（Ｆ）

０９国际货物保险中，如果已经投保了“一切险”，就能对一切保险事故进行索偿。（Ｆ）

１０ BOM指的是物料清单，它是执行MRP（物料需求计划）的必要条件，也就是说，MRP不能没有按产量结构编制的物料清单。（Ｔ）

１１第三方物流企业在初创时通常采用项目式的组织结构。（Ｔ）

１２服务水准越高，保险库存量就越低（Ｆ）

１３提供第三方物流服务的企业，必须是具备有资产为基础的物流供应商（Ｆ）

１４“ＪＩＴ”的核心思想在于“消除一切不必要的浪费”在生产物流管理的实践中尽力消除不增值的活动和不必要的环节。如生产物料搬运等，同时少量成员发展建立长期关系。仅在需要的时间和地点获取所需要的生产物流（Ｔ）

１５有效的用户响应（ECR）将“push”（推）式的系统转变为较有效率的以用户需求为核心的“pull”（拉）式的系统。（Ｔ）

１６主生产计划（从ＰＳ）的编制原则是用最少的项目数进行排序，尽可能多的列上所有主生产能力、财务和材料相关的项目（Ｆ）

１７实施成本领先战略的企业需要拥有大量资源，以建立较大规模的服务生产设施。（Ｔ）

１８物流项目是指物流企业设立的指在为其些特定的客户开展的长期服务。（Ｆ）

１９转关运输是指海关监管货物在关境内，从一个地点转运到另一个办理进出口的行为（Ｆ）

２０最好的供应链管理，是将财务指标作为最重的考核标准（Ｆ）

２１大规模生产时是采取以利润为中心管理概念，而多品种小批量生产时期是取以顾客为可核心的管理概念。（Ｆ）

２２推式订货就是由渠道机构根据销售要求和有货需求决定订货时间，订货项目，批量，然后就总部发送订货要求。（Ｆ）

２３在法律对货物品质的要求中，卖方应保证对货物拥有完全的所有权（Ｔ）

２４物流信息共享应超越企业内部不同职能部门的边界，企业的边界，使得供应链上所有的参与者都能根据充分的信息来进行合理的分工和市场定位（Ｔ）

２５在商业企业中，库存商品为各种不同门类的物品，应当从ＲＰ系统来控制（Ｆ）

２６周转仓库是以供应或销售为目的，靠物资周转来体现经济效益的仓库。（Ｔ）

２７配送中心的偿债能力是通过纯收益来评价的。（Ｆ）

２８ 驶入式货架能保证货物的先进先出。（Ｆ）

２９信息化规划包括信息战略规划、信息资源规划、信息系统规划。（Ｆ）

３０应用GPS技术，可以全天候、连续地为无限用户提供任何覆盖区域内目标的高精度的三维速度、位置和时间信息。（Ｔ）

３１EDI最大特色为利用计算机网络完成非标准格式的信息沟通减少重复信息，人工介入作业。（Ｆ）

３２BPR是一个新兴的管理理念，它指的是企业流程再造。（Ｔ）

３３有人称第三方物流为合同物流，还有人称第三方物流为外协物流（Ｔ）

３４对工业企业而言，供应物流要比销售物流复杂的多。（Ｆ）

３５在定量定货模型下，高低限法适用于需求量较为稳定的单品。（Ｔ）

３６不同的运输方式对运输单证的要求各不相同，如海运提单是货物所有权的凭证，可以转让，而空运单一般都印有“不可转让”的字样。（T）

３８归因理论（Attribution Theory ）认为,我们对于个体的不同判断取决于我们对给定行为归因于何种意义的解释。（Ｔ）

３９库存的周转率是越高越好，越低越不好。（F）

４０期望理论的基础是“人之所以能够……并达到组织的目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达到自己的目标，满足自己的某方面需要（Ｔ）

４１顾客体验质量达到或超过预期质量时，顾客就满意，就会认为服务质量较高：反之，则会认为服务质量较低。因此，服务质量是一个具有主观性特点的概念。（T）

４２业务量以10%的速度增大，而TPL的增长速度之比，一般物流业务量快一倍以上。（T）

４３发现鲶鱼效应的关键是管理员是否能准确地判断其员工能否安分守己，不思进取。（T）

４４现代跨国企业在选择物流供应商时，由于使用较多的１－２家物流供应商（Ｆ）

４５衡量一个专业物流公司的标准是它有无实际的物流资产（Ｆ）

４６物流系统具有整体性、综合性，其中最优性是指运用系统方法达到总体目标或总体方案的最优。（T）

４７项目都要求物流供应方和物流采购方同时开展。（Ｆ）

４８项目成功之时就是项目终止之日。（T）

01． 在洽谈第三方物流服务合同中，使双方都能清楚合同的价格是如何制定出来的办法 是明确界定构成价格的各种成本因素的内涵。（T ）

09 主生产计划（MPS）是将总体计划的系列产品分解为每一具体时段的最终产品的生产数量。（T ）

11货物通关过程中，货主只需向海关交纳进出口关税，不要交纳增殖税和附加税。（F）

18 实施的步骤可分为六个阶段：准备阶段、确认阶段、订立目标阶段、建置阶段和推广阶段。（T ）

25提供TPL服务斩企业必须是具备资产基础的物流供应商。（F ）

31货主采购物流可以最大程度的减少自己在物资流通中的风险。（F

32甘特图它是项目控制的工具，而不是项目计划的工具。（F ）

34供应链管理就是对整个供应链的系统进行计划，协调操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的6R使成本最小。（T ）

35 配送中心的吞吐量是指一定时期内通过配送中心的进度，加工和出库货物的总量。（F ）

36生产计划（MPS）的编制原则是用最少的项目进行排序，尽可能多的列出所有与生产能力、财务与关键材料相关项目。（F）

38物流系统的可靠性要求系统采用网络安全技术和严格的用户权限管理，防止非法操作与恶意入侵造成的灾难。（F ）

四、 简答题（20分）

1、 影响物流节点选址的因素有哪些？

书上P10-P11 4个因素

2、 物流中心按功能划分有哪些？

3、 物流项目具有一般项目不同的特点，主要表现有哪些？

书上P166 6项

4、 供应链管理的风险表现何处？

书上P193 A、B、C（B有3小点）

5、 第三方物流服务的主要特征

P201

6、 企业物流的特点

P245

7、 采购管理的内容，并阐述一般流程

P250-P251

8、 配送合理化的判断标志

P277 7点

9、 国际物流进出口流程

P309-P310 图7-1 图7-2

10、 物流服务营销规划内容

P 415 1）——5）不要A、B……

五、 案例分析题（20分）

提示：价格和服务，看用户是大用户（注重全方位服务）还是小用户（找出问题，并制定解决办法）