－－加工贸易合同备案，在3个工作日内办结，超出审批权限，需报总关审批的，在5个工作日内办结。

－－加工贸易合同变更，2个工作日内办结，需报总关审批的，在3个工作日内办结。如海关认为需要下厂核对余料，在3个工作日内办结。

－－加工企业新厂备案，在15个工作日内办结。

－－加工企业备案项目变更，在7个工作日内办结。

－－深加工结转报备及审批、保税货物退换、复出、结转、内销，在2个工作日内办结。

－－合同增加异地口岸、异地传输，在1个工作日内办结。

－－保税仓业务审批、出口监管仓业务审批，在1个工作日内办结。

－－保税货物放弃，在3个工作日内办结。

－－手册核销，在"三证"（申请表、报关单、手册）齐全，情况正常的情况下，7个工作日内办结。

－－保税设备/车辆解除监管，在7个工作日内办结。

－－企业更名/转制/注销查询、更名/转制企业延期，在2个工作日内办结。

－－下厂核查，在7－15个工作日内办结。

－－加工合同单证遗失处理，在15个工作日内办结。

－－保税设备年审，每年年初。

二、特定减免税审批

－－自正式受理减免税申请起5个工作日内办结并签发减免税证明，需上报海关总署审批的，在7个工作日内上报总署，并在收到总署正式批复后3个工作日内通知企业办理。

三、减免设备解除监管

－－自正式受理备案申请起5个工作日内办结。

四、企业项目备案

－－自正式受理备案申请起5个工作日内办结。

五、企业备案服务承诺

在申请人提供资料齐备的情况下，办理报关企业、报关员、运输企业注册备案登记、年检、变更、注销等各项业务将在5个工作日内完成，遇节假日顺延，特殊情况除外（须下厂核查及办理A类企业业务不在此承诺内）。　

六、案件调查审理

－－案件审理人员在签收案件之日起7个工作日内提出审理意见和补充调查意见；《处罚告知单》、《处罚决定书》应在制发后7个工作日内依法送达当事人；当事人对《处罚告知书》提出书面陈述和申辩意见，复核人员应在5个工作日内提出复核意见。确有特殊原因的，经上一级领导同意，可以视情延长办结时间，但不得超过《行政处罚法》及有关法律，法规规定的时限。

七、报关单证明联签发及报关单查阅

（一）报关单证明联签发业务

　　 1、一般签发业务：进口付汇、出口收汇、出口退税报关单证明联（十万美元及以上的除外）等一般性报关单证明联的签发，当天申请当天签发完毕；

　　2、超十万美元签发业务：十万美元以上、一百万美元以下的出口退税报关单证明联的签发，自企业向海关提交有关单证之日起的3个工作日内办理完毕；超一百万美元以上的出口退税报关单证明联签发，5个工作日内办理完毕；

　　3、企业遗失报关单证明联的补办，于企业提出申请的5个工作日内办理完毕。

　 （二）查单：海关以外的单位借阅、查阅、复印报关单证，自提出申请的3个工作日内办理完毕。

八、行政复议

－－收到公民、法人或其他组织行政复议申请后，在5个工作日内进行审查，决定是否受理并书面通知当事人。决定受理的行政复议案件，自受理申请之日起60日内做出行政复议决定，在特殊情况下，经关长批准，可以延长30日，并书面通知当事人。

说明：

1、以上承诺时限以海关管理相对人提供齐全、规范、准确、有效的单证手续为前提；如因单证手续不全等原因而退单，从重新受理申请计算时限；如因其它特殊原因，亦不受以上承诺时限的制约。