这5名特邀监督员是：市进出口商会秘书长吴杰，市外商投资企业协会秘书长刘方荣，市行政服务大厅管理办公室副处长陈艾芬，市加工贸易企业协会常务副秘书长方琦敏，市报关协会副会长黄兰娣。

据悉，深圳海关的特邀监督员将采用实地考察、明察暗访及对企业进行问卷调查等多种方式、渠道，对海关窗口工作进行监督。