| “十.一”长假期间是出入境旅游旺季,同时也是货物通关比较紧张的时期。根据海关统计,自2002年以来,吉林省唯一的对俄公路口岸——长岭子口岸“十.一”期间的出入境旅客日均都在数千人左右,进出口货运量和进出境车辆也呈现持续增长的态势。为了给“十.一”期间的进出境旅客和进出口商创造良好的通关环境,今年珲春海关开展了打造“服务黄金周”为“十.一”期间客货通关提供优质服务活动。
活动内容包括:提出“当好服务员和引导员”、“先做党员后做关员”等服务口号;在所有作业现场公开作业流程、当班关员姓名、联系方式;开设值班关领导紧急联系电话,设立投诉电话;在各口岸现场开设旅客通关知识宣传栏,免费发放通关资料;合理调配人员,确保长岭子对俄口岸“无午休”制度和圈河对朝口岸“无周日通关”制度的实施;沙坨子口岸实行预约服务,满足赴朝经贸人员当日往返的需求;驻出口加工区和监管中心的职能部门坚持“无节假日24小时服务”制度,保证进出口企业各项通关活动畅通不误;组织通关、货运机检、综合业务科等职能部门为进出口企业提供归类咨询服务、快速验放绿色通道服务,重点保障鲜活易腐烂海产品的迅速通关、快速验放. |