“我们的工作就是要做好服务与把关的平衡，为自治区的外贸经济增长贡献一份力量。”乌鲁木齐海关的一位领导说。正因为有了海关和外贸企业的相互沟通和通力合作，才有了去年自治区外贸经济的辉煌：据乌鲁木齐海关统计资料显示，２００３年新疆外贸进出口总值达到４７．７亿美元，比上年增长７７．３％，增速居全国各省、自治区和直辖市之首。其中，出口值２５．４亿美元，比上年增长九成多；进口值２２．３亿美元，比上年增长六成多。

９月１７日，新疆昆仑股份有限公司销售分公司总经理杨田波将一封感谢信送到了乌鲁木齐海关，他在信中感谢乌鲁木齐海关驻库尔勒办事处关员热情服务，主动加班加点验放，为企业提供了极大的通关便利，赞扬驻库尔勒办事处“将服务理念落实到了实处、渗透到了细节”。新疆昆仑股份有限公司是巴音郭楞蒙古自治州轮胎制造及出口的重点企业，６月份以来，轮胎出口势头一路看好,乌鲁木齐海关驻库尔勒办事处主动加班加点进行验放。９月１５日，该公司业务员焦急地告诉办事处工作人员，该公司与巴基斯坦客商签订的出口合同已经到期，当天必须办结该批轮胎的出口通关手续，否则将给公司造成巨大的损失。办事处工作人员得知后，立即调配人力赴厂区实地监管，当日查验出口轮胎８种规格，１６６２０公斤，合计３５６６０美元，顺利为企业办结了通关手续。“海关不仅要把进出口企业‘扶上马、送一程’，而且要当好企业的‘保姆’，在国家政策允许的范围内，尽海关所能解决企业进出口活动中遇到的困难。”乌鲁木齐海关驻库尔勒办事处主任张建这样说。

随到随验、上门服务、在进出口通关上实行“５＋２无假日”工作制度等都让众多外贸企业感受到了乌鲁木齐海关及下属海关为企业服务的责任心。

据了解，目前新疆拥有１６００多家外贸企业。新疆价廉物美的食品、纺织品、服装鞋帽及化工产品深受中亚国家的欢迎，成为面向中亚国家的国际批发商。２００３年新疆对中亚五国进出口贸易值达３５亿美元，比上年同期增长７８％，占新疆外贸进出口总值的７９％。其中哈萨克斯坦成为新疆最大的外贸伙伴。而且康师傅、浙江卡森集团等知名企业纷纷入驻新疆的很大一个原因是看中了广阔的中亚市场。

这一切都为中亚成为众多企业“淘金的热土”的说法提供了最好的注解，但中亚各国多变的海关政策和繁琐的出口手续让一些企业望而却步，这就需要乌鲁木齐海关着力帮助企业了解中亚国家的通关政策。海关人员不定期到外贸企业调研就是其中的一项措施。