近年来，钦州海关按照“谁许可，谁监督，谁负责”的原则，加大对审批的减免税项目、进口减免税设备的审批和监管，保证国家的减免税政策真正落到实处。主动和上级职能部门以及地方审批部门的沟通、交流，强化政策宣传，争取对海关减免税工作的理解和支持，营造良好执法环境。去年1－10月份，该关审批减免税1.22亿元，同比增长5.1倍，其中审批减免关税2916.94万元，同比增长7.7倍，审批减免进口环节税9269.24万元，同比增长4.5倍。

　　积极提供政策指引，对进口资料提前预审，及早解决存在的问题。该关坚持提前介入，跟踪服务，主动为该企业搭建了政策宣传、业务咨询、快速通关三位一体的服务平台，深入企业了解有关设备的原理、性能、流程，积极提供减免税政策咨询和指导，不断优化通关环境，提高通关质量，得到地方政府、企业的好评。

　　与企业建立“大客户协调员制度”，为重点企业提供减免税个性化服务、专业化服务以及贴身服务。去年5月，该关与钦州大洋粮油有限公司等4家企业签订了《大客户协调员制度合作备忘录》。通过实施海关大客户协调员制度，给企业的通关、运营等业务以及方便与海关联系沟通提供平台和渠道。针对广西金桂浆纸业有限公司进口大型生产设备品种繁多、技术含量高、海关审价归类存在着较大风险等特点，客户协调员多次深入企业了解其生产经营和货物进出口情况以及生产工艺流程，为企业申办海关减免税手续提供帮助，解决企业在审批和通关等环节遇到的问题，缩短企业建设周期。去年1-10月，该关已完成对广西金桂浆纸业有限公司第一条制浆生产线进口设备减免税审批，该设备总货值为1600.85万欧元，合计审批减免税5651.53万元人民币。