一是“熟练服务”。开展岗位技能练兵，结合长效内控机制建设，要求关员们熟记熟背“应知应会”的岗位职责、操作规程、主要执法依据，有效提高全员业务操作的熟练度；针对关区重点业务安排讲座，讲解海关业务知识，探讨业务疑难问题，并邀请冠捷、福耀等关区内大企业的管理者介绍生产工艺流程、现代物流趋势等知识，提高关员综合执法素质能力；定期开展业务研讨，鼓励全体关员积极建言献策，规范海关业务工作，培养专家型人才和岗位能手。

　　二是“透明服务”。加大关务公开力度，在办公大楼的醒目位置设立政务公告栏和业务咨询台，对外公开业务流程、业务承诺、收费标准等事项；实行首问责任制、否定报备制、一次性告知制和限时办结制等行政效能制度，杜绝工作中的推诿扯皮现象；实行“重点企业专人联络制度”，由业务骨干担任联络员，为重点企业提供针对性的政策法规、业务手续、办事程序方面的咨询和服务。

　　三是“廉洁服务”。狠抓行风廉政建设，坚持内外结合、综合治理的廉政建设思路，更新工作理念，创新工作方法，完善并拓展内部制约和外部监督并重的双重廉政监督机制：将廉政监督对象延伸到每一位关员，将廉政监督时间由8小时内延伸到8小时以外，切实绷紧廉政执法的弦；实行廉政登记及回访制度，向企业发放“党风廉政建设回访卡”，设立廉政监督台并公布举报电话，自觉接受全社会的监督。