今年皇岗海关又把社会特邀监督员的人数扩大为21人，不断扩大监督的角度，强化监督力度。这些社会特邀监督员都是省、市人大委员，深圳市属、区属公务人员，信誉良好大型企业负责人和港澳知名人士；分别来自外交部驻香港特派员公署、福田区机关事务局、合和中国发展有限公司、香港中旅(集团)有限公司等部门和企业。他们负责对皇岗海关执法工作、关务公开、行风状况以及海关工作人员遵纪守法、落实办事时限和文明执法等进行监督，向海关反映意见和建议。皇岗海关安排专人、专线与特邀监督员联系，及时收集意见；同时定期召开座谈会，集中征求意见，保证特邀监督员对海关执法状况的监督落到实处。