据悉，这３２项措施中，改善内部通关环境建设方面有１４项，改善外部通关环境方面有１３项，加强行风建设方面有５项。其中加强行风建设方面包括：１．实施“红包”公布制度。在业务现场、海南电子口岸平台等场所公布企业送“红包”、关员拒、退或上交“红包”等有关情况，促进海关工作人员廉洁从政、公正执法，警示企业正当处理与海关关员的关系；２．借助海南电子口岸等社会公众网络，开展在线监督评议海关业务执法活动，诚心听取社会各界的意见和建议；设立举报投诉电子信箱，认真受理投诉和举报，主动接受社会监督；３．严肃查处海关人员的违纪行为等等。