南京海关在征求意见中，广开言路找问题，积极开展了“上请、下求、内听”活动。海关党组成员带头广泛征求意见，带领有关处室人员分批走访了省进出口检验检疫局、省检察院、省外经贸局等相关政府部门。他们主动到报关企业、进出口企业进行走访；向南京地区部分进出口企业和报关、货代公司发放300份调查问卷；利用报关员培训班，就海关工作作风、通关建设、廉政建设等，向259名报关员进行了问卷调查。他们派了3个小组分别到苏州、南通等6个隶属海关征求意见，各支部也通过向群众发放征求意见表、设立意见箱、开展不同层次的谈心活动等形式主动征求群众意见，从不同角度，不同层面发现和寻找问题。目前，共征求到对党组和党组成员的各类意见和建议共425条。经梳理归纳，形成对关党组的意见建议54条，对党组成员的意见建议21条。

南京海关党组成员带头与分管处室干部群众进行谈心交心，努力营造良好的民主氛围，使大家敢于积极地开展批评与自我批评，真心实意地向组织讲实话、讲真话、讲心里话；各处室、各支部也开展了广泛深入的谈心活动，做到谈心活动一个不漏。处、科负责人之间、科长与科员之间，党员与党员之间、党员与群众之间，全体成员围绕求同存异，亮思想、亮真情，帮助对方查找问题，相互启发，相互教育，共同查找在思想、工作、学习和生活中的不足。据悉，有的处室利用探望生病同事的机会或因公出差调研的空隙谈心，有的支部每个党员相互谈心达到三人次以上。

南京海关在谈心活动中做到敢讲别人不知道的问题，敢讲内心深处的问题，敢讲敏感的问题，敢讲平时不愿讲的问题，敢讲一些不该想不该干的问题。不谈溢美之词，提倡“忠言”多、“赞歌”少，真心话多、奉承话少；不谈不着边际的话，强调开门见山，就事论事，做到不绕圈子，不走过场；不谈把握不准的问题，明确对一些道听途说、捕风捉影的“莫须有”问题，和风细雨讲问题，与人为善提意见，不列入谈心范围；不谈模棱两可的话，坚持始终做到有一说一，有二说二，不讲“两面话”，不做“老好人”。