据介绍，近日，深圳海关在全国海关系统率先推出“客户协调员”制度，选派海关关员担任“客户协调员”，为15家超大型企业提供专门的个性化服务。通过委派“政治素质好、服务意识高、业务能力强”的海关专家型人员为“客户协调员”，充分地与进出口额大、税收贡献大的重点企业及大型高科技进出口企业进行直接沟通，全方位、全天候、跨部门为企业协调解决通关疑难问题。这一制度实行以来，既为试点企业快速通关提供保障，降低企业经营成本，又优化了海关管理，增强了海关监管能力，受到试点企业的高度赞赏。