﹛﹛1﹛范圍 2﹛引用標准
3﹛基本概念術語
4﹛物流作業術語
5﹛物流技術裝備与設施術語
6﹛物流管理術語
前言
物流是個傳統行業，但隨著經濟的迅速發展，高新技術的不斷涌現，已賦予它更新﹛更深的內涵和全新的概念，使物流業已進入了一個蓬勃發展的全新階段﹛
本標准是在廣泛調查研究，吸收并借鑒國內外有關資料的基礎上，收入并确定了物流領域當前己基本成熟的145條術語及其定義，旨在規范我國當前物流業發展中的基本概念，以适應物流業迅速發展和与國際接軌的需要﹛
本標准由國家國內貿易局提出并歸口﹛
本標准起草單位：中國物資流通協會物流技術經濟委員會﹛中國物資流通技術開發協會﹛北京工商大學﹛北京物資學院﹛北方交通大學﹛華中科技大學﹛國內貿易局物資流通技術研究所﹛海福發展（深圳）有限公司﹛中國物資儲運總公司﹛中國對外貿易運輸（集團）總公司﹛中國集裝箱控股公司﹛
本標准主要起草人：何明珂 鄔躍 牟惟仲 何鐵夫 王耀球 吳潤濤 張明 劉志學 李繼東 劉建新
1．范圍
本標准确定了物流活動中的基本概念術語﹛物流作業術語﹛物流技術裝備与設施術語﹛物流管理術語及其定義﹛
本標准适用于物流及相關領域的信息處理和信息交換，亦适用于相關的法規﹛文件﹛
2．引用標准
下列標准所包含的條文，通過在本標准中引用而构成本標准的條文﹛本標准出版時，所示版本均為有效﹛所有標准都會被修訂，使用本標准的各方應探討使用下列標准最新版本的可能性﹛
3﹛基本概念術語
3﹛1物品Article
經濟活動中涉及到實体流動的物質資料﹛
3﹛2物流Logistics
物品從供應地向接收地的實体流動過程﹛根据實際需要，將運輸﹛儲存﹛裝卸﹛搬運﹛包裝﹛流通加工﹛配送﹛信息處理等基本功能實施有机結合﹛
3﹛3物流活動Logistics activity
物流諸功能的實施与管理過程﹛
3﹛4物流作業Logistics operation
實現物流功能時所進行的具体操作活動﹛
3﹛5物流模數Logistics modulus
物流設施与設備的尺寸基准﹛
3﹛6物流技術Logistlcs technology
物流活動中所采用的自然科學与社會科學方面的理論﹛方法，以及設施﹛設備﹛裝置与工藝的總稱﹛
3﹛7物流成本Logistics cost
物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現﹛
3﹛8物流管理Loglstics management
為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計划﹛組織﹛協調与控制﹛
3﹛9物流中心Logistics center
從事物流活動的場所或組織﹛應基本符合下列要求：
（1）主要面向社會服務；
（2）物流功能健全；
（3）完善的信息网絡；
（4）輻射范圍大；
（5）少品种﹛大批量；
（6）存儲﹛吞吐能力強：
（7）物流業務統一經營﹛管理﹛
3﹛10物流网絡Logistics network
物流過程中相互聯系的組織与設施的集合﹛
3﹛11物流信息Logistics information
反映物流各种活動內容的知識﹛資料﹛圖象﹛數据﹛文件的總稱﹛
3﹛12物流企業Loglstics enterprise
從事物流活動的經濟組織﹛
3﹛13物流單証Logistics documents
物流過程中使用的所有單据﹛票据﹛憑証的總稱﹛
3﹛14物流聯盟Logistics alliance
兩個或兩個以上的經濟組織為實現特定的物流目標而采取的長期聯合与合作﹛
3﹛15供應物流Supp1y logistics
為生產企業提供原材料﹛零部件或其他物品時，物品在提供者与需求者之間的實体流動﹛
3﹛ 16生產物流Production logistics
生產過程中﹛原材料﹛在制品﹛半成品﹛產成品等，在企業內部的實体流動﹛
3﹛17銷售物流Distribution logistics
生產企業﹛流通企業出售商品時，物品在供方与需方之間的實体流動﹛
3﹛18回收物流Returned logistics
不合格物品的返修﹛退貨以及周轉使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實体流動﹛
3﹛19廢棄物物流waste material logistics
將經濟活動中失去原有使用价值的物品，根据實際需要進行收集﹛分類﹛加工﹛包裝﹛搬運﹛儲存等，并分送到專門處理場所時所形成的物品實体流動﹛
3﹛20綠色物流Environlnental logistics
在物流過程中抑制物流對環境造成危害的同時，實現對物流環境的淨化，使物流資源得到最充分利用﹛
3﹛21企業物流Internal logistics
企業內部的物品實体流動﹛
3﹛22社會物流External logistics
企業外部的物流活動的總稱﹛
3﹛23軍事物流Military logistics
用于滿足軍隊平時与戰時需要的物流活動﹛
3﹛24國際物流Interriational logistics
不同國家（地區）之間的物流﹛
3﹛25第三方物流Third一part logistics （TPL）
由供方与需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式﹛
3﹛26定制物流Customized logistics
根据用戶的特定要求而為其專門設計的物流服務模式﹛
3﹛27虛擬物流Virtual logistics
以計算机网絡技術進行物流運作与管理，實現企業間物流資源共享和优化配置的物流方式﹛
3﹛28增值物流服務Value一added logistics service
在完成物流基本功能基礎上，根据客戶需求提供的各种延伸業務活動﹛
3﹛29供應鏈Supp1y chain
生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游与下游企業，所形成的网鏈結构﹛
3﹛3O條碼Bar code
由一組規則排列的條﹛空及字符組成的﹛用以表示一定信息的代碼﹛
同義詞：條碼符號bar code symbol
3﹛31電子數据交換Electronic data interchange （EDI）
通過電子方式，采用標准化的格式，利用計算机网絡進行結构化數据的傳輸和交換﹛
3﹛32有形損耗Tangible loss
可見或可測量出來的物理性損夫﹛消耗﹛
3﹛33無形損耗Intangible loss
由于科學技術進步而引起的物品貶值﹛
4﹛物流作業術語
4﹛1運輸Transportation
用設備和工具，將物品從一地點向另一地點運送的物流活動﹛其中包括集貨﹛分配﹛搬運﹛中轉﹛裝入﹛卸下﹛分散等一系列操作﹛ 〔GB／T4122一1996.中4．4〕
4﹛2聯合運輸Combined transport
一次委托，由兩家以上運輸企業或用兩种以上運輸方式共同將某一批物品運送到目的地的運輸方式﹛
4﹛3直達運輸Through transport
物品由發運地到接收地，中途不需要換裝和在儲存場所停滯的一种運輸方式﹛
4﹛4中轉運輸Transfer transDort
物品由生產地運達最終使用地，中途經過一次以上落地并換裝的一种運輸方式﹛
4﹛5甩挂運輸Drop and puIl transport
用牽引車拖帶挂車至目的地，將挂車甩下后，換上新的挂車運往另一個目的地的運輸方式﹛
4﹛6集裝運輸Containerized transDort
使用集裝器具或利用捆扎方法，把裸裝物品﹛散粒物品﹛体積較小的成件物品，組合成為一定規格的集裝單元進行的運輸﹛
4﹛7集裝箱運輸Container transport
以集裝箱為單元進行貨物運輸的一种貨運方式﹛
4﹛8門到門Door一to一door
承運人在托運人的工厂或倉庫整箱接貨，負責運抵收貨人的工厂或倉庫整箱交貨﹛
4﹛9整箱貨Full container load（FCL）
一個集裝箱裝滿一個托運人同時也是一個收貨人的貨物﹛
4﹛10拼箱貨Less than container load （LCL）
一個集裝箱裝入多個托運人或多個收貨人的貨物﹛
4﹛11儲存Storing
保護﹛管理﹛貯藏物品﹛
4﹛12保管Storage
對物品進行保存和數量﹛質量管理控制的活動﹛
4﹛13物品儲備Article reserves
儲存起來以備需的物品﹛有當年儲備﹛長期儲備﹛戰略儲備之分﹛
4﹛14庫存Inventory
處于儲存狀態的物品﹛廣義的庫存還包括處于制造加工狀態和運輸狀態的物品﹛
4﹛15經常庫存Cycle stock
在正常的經營環境下，企業為滿足日常需要而建立的庫存﹛
4﹛16安全庫存Safety Stock
為了防止由于不确定性因素（如大量突發性訂貨﹛交貨期突然延期等）而准備的緩衝庫存﹛
4﹛17庫存周期Inventory cycle time
在一定范圍內，庫存物品從入庫到出庫的平均時間﹛
4﹛18前置期（或提前期）Lead time
從發出訂貨單到收到貨物的時間間隔﹛
4﹛19訂貨處理周期0rder cycle time
從收到訂貨單到將所訂貨物發運出去的時間間隔﹛
4﹛20貨垛Goods stack
為了便于保管和裝卸﹛運輸，按一定要求分門別類堆放在一起的一批物品﹛
4﹛21堆碼Stacking
將物品整齊﹛規則地擺放成貨垛的作業﹛
4﹛22搬運Handling／carrying
在同一場所內，對物品進行水平移動為主的物流作業﹛
4﹛23裝卸Loading and unloading
指物品在指定地點以人力或机械裝入運輸設備或卸下﹛
4﹛24單元裝卸Unlt loading and unloading
用托盤﹛容器或包裝物將小件或散裝物品集成一定重量或体積的組合件，以便利用机械進行作業的裝卸方式﹛
4﹛25包裝Package／packaging
為在流通過程中保護產品﹛方便儲運﹛促進銷售，按一定技術方法而采用的容器﹛材料及輔助物等的總体名稱﹛也指為了達到上述目的而采用容器﹛材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作活動﹛
4﹛26銷售包裝Sales package
又稱內包裝，是直接接触商品并隨商品進入零售网點和消費者或用戶直接見面的包裝﹛
4﹛27定牌包裝Packing of nominated brand
買方要求賣方在出口商品／包裝上使用買方指定的牌名或商標的做法﹛
4﹛28中性包裝Neutral packing
在出口商品及其內外包裝上都不注明生產國別的包裝﹛
4﹛29運輸包裝Transport package
以滿足運輸貯存要求為主要目的的包裝﹛它具有保障產品的安全，方便儲運裝卸，加速交接﹛點驗等作用﹛
4﹛30托盤包裝palietizing
以托盤為承載物，將包裝件或產品堆碼在托盤上，通過捆扎﹛裹包或膠粘等方法加以固定，形成一個搬運單元，以便用机械設備搬運﹛
4﹛31集裝化Containerization
用集裝器具或采用捆扎方法，把物品組成標准規格的單元貨件，以加快裝卸﹛搬運﹛儲存，運輸等物流活動﹛
4﹛32散裝化In bulk
用專門机械﹛器具進行運輸﹛裝卸的散狀物品在某個物流范圍內，不用任何包裝，長期固定采用吸揚﹛抓斗等机械﹛器具進行裝卸﹛運輸﹛儲存的作業方式﹛
4﹛33直接換裝Cross docking
物品在物流環節中，不經過中間倉庫或站點，直接從一個運輸工具換載到另一個運輸工具的物流銜接方式﹛
4﹛34配送Distribution
在經濟合理區域范圍內，根据用戶要求，對物品進行揀選﹛加工﹛包裝﹛分割﹛組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動﹛
4﹛35共同配送Joint distribution
由多個企業聯合組織實施的配送活動﹛
4﹛36配送中心Distribution center
從事配送業務的物流場所或組織﹛應基本符合下列要求：
（1）主要為特定的用戶服務；
（2）配送功能健全；
（3）完善的信息网絡；
（4）輻射范圍小；
（5）多品种﹛小批量；
（6）以配送為主，儲存為輔﹛
4﹛37分揀Sorting
將物品按品种﹛出入庫先后順序進行分門別類堆放的作業﹛
4﹛38揀選0rder picking
按訂單或出庫單的要求，從儲存場所選出物品，并放置在指定地點的作業﹛
4﹛39集貨Goods collection
將分散的或小批量的物品集中起來，以便進行運輸﹛配送的作業﹛
4﹛40組配Assemb1y
配送前，根据物品的流量﹛流向及運輸工具的載重量和容積，組織安排物品裝載的作業﹛
4﹛41流通加工Distribution processing
物品在從生產地到使用地的過程中，根据需要施加包裝﹛分割﹛計量﹛分揀﹛刷標志﹛拴標簽﹛組裝等簡單作業的總稱﹛
4﹛42冷鏈Cold chain
為保持新鮮食品及冷凍食品等的品質，使其在從生產到消費的過程中，始終處于低溫狀態的配有專門設備的物流网絡﹛
4﹛43檢驗Inspection
根据合同或標准，對標的物品的品質﹛數量﹛包裝等進行檢查﹛驗收的總稱﹛
5﹛物流技術裝備与設施術語
5﹛1倉庫warehouse
保管﹛儲存物品的建筑物和場所的總稱﹛
5﹛2庫房Storehouse
有屋頂和圍護結构，供儲存各种物品的封閉式建筑物﹛
5﹛3自動化倉庫Automatic Warehouse
由電子計算机進行管理和的控制，不需人工搬運作業，而實現收發作業的倉庫﹛
5﹛4立体倉庫Stereoscopic Warehouse
采用高層貨架配以貨箱或托盤儲存貨物，用巷道堆垛起重机及其他机械進行作業的倉庫﹛
5﹛5虛擬倉庫Virtual varehouse
建立在計算机和网絡通訊技術基礎上，進行物品儲存﹛保管和遠程控制的物流設施﹛可實現不同狀態﹛空間﹛時間﹛貨主的有效調度和統一管理﹛
5﹛6保稅倉庫Boned Warehouse
經海關批准，在海關監管下，專供存放未辦理關稅手續而入境或過境貨物的場所﹛
5﹛7出口監管倉庫Export supervised warehouse
經海關批准，在海關監管下，存放己按規定領取了出口貨物許可証或批件，己對外買斷結匯并向海關辦完全部出口海關手續的貨物的專用倉庫﹛
5﹛8海關監管貨物Cargo under custom﹛S supervision
在海關批准范圍內接受海關查驗的進出口﹛過境﹛轉運﹛通運貨物，以及保稅貨物和其它尚未辦結海關手續的進出境貨物﹛
5﹛9冷藏區Chill space
倉庫的一個區域，其溫度保持在0��~10�𦀩S圍內﹛
5﹛10冷凍區Freeze space
倉庫的一個區域，其溫度保持在0�𦻖H下﹛
5﹛11控濕儲存區Humldity controlled space
倉庫內配有濕度調制設備，使內部濕度可調的庫房區域﹛
5﹛12溫度可控區Temperature controlled space
溫度可根据需要調整在一定范圍內的庫房區域﹛
5﹛13收貨區Receiving space
到庫物品入庫前核對檢查及進庫准備的地區﹛
5﹛14發貨區Shipping space
物品集中待運地區﹛
5﹛15料棚Goods shed
供儲存某些物品的簡易建筑物，一般沒有或只有部分圍壁﹛
5﹛16貨場Goods yard
用于存放某些物品的露大場地﹛
5﹛17貨架Goods shelf
用支架﹛隔板或托架組成的立体儲存貨物的設施﹛
5﹛18托盤Pallet
用于集裝﹛堆放﹛搬運和運輸的放置作為單元負荷的貨物和制品的水平平台裝置﹛
5﹛19叉車Fork lift truck
具有各种叉具，能夠對貨物進行升降和移動以及裝卸作業的搬運車輛﹛
5﹛20輸送机Conveyor
對物品進行連續運送的机械﹛
5﹛21自動導引車Automatic guided vehicle （AGV）
能夠自動行駛到指定地點的無軌搬運車輛﹛
5﹛22箱式車Box car
除具備普通車的一切机械性能外，還必須具備全封閉的箱式車身，便于裝卸作業的車門﹛
5﹛23集裝箱Container
集裝箱是一种運輸設備﹛應滿足下列要求：
a.具有足夠的強度，可長期反复使用；
b.适于一种或多种運輸方式運送，途中轉運時，箱內貨物不需換裝：
c.具有快速裝卸和搬運的裝置，特別便于從一种運輸方式轉移到另一种運輸方式；
d.便于貨物裝滿和卸空；
e.具有1立方米及以上的容積﹛
集裝箱這一術語不包括車輛和一般包裝﹛
5﹛24換算箱Twenty一feet equiva1ent unit （TEU）
又稱標准箱﹛Twenty一feet equlvalent unit （TEU）以20英尺集裝箱作為換算單位﹛
5﹛25特种貨物集裝箱Specific cargo container
用以裝運特种物品用的集裝箱總稱﹛
5﹛26全集裝箱船Full container ship
艙內設有固定式或活動式的格柵結构，艙蓋上和甲板上設置固定集裝箱的系緊裝置，便于集裝箱作業及定位的船舶﹛
5﹛27鐵路集裝箱場Railway container yard
進行集裝箱承運﹛交付﹛裝卸﹛堆存﹛裝拆箱﹛門到門作業，組織集裝箱專列等作業的場所﹛
5﹛28公路集裝箱中轉站Inland container depot
具有集裝箱中轉運輸与門到門運輸和集裝箱貨物的拆箱﹛裝箱﹛倉儲和接取﹛送達﹛裝卸﹛堆存的場所﹛
5﹛29集裝箱貨運站Container freight station（CFS）
拼箱貨物拆箱﹛裝箱﹛辦理交接的場所﹛
5﹛30集裝箱碼頭Container terminal
專供停靠集裝箱船﹛裝卸集裝箱用的碼頭﹛
5﹛31國際鐵路聯運International through raiIway transport
使用一份統一的國際鐵路聯運票据，由跨國鐵路承運人辦理兩國或兩國以上鐵路的全程運輸，并承擔運輸責任的一种連貫運輸方式﹛
5﹛32國際多式聯運International multimdal transport
按照多式聯運合同，以至少兩种不同的運輸方式，由多式聯運經營人將貨物從一國境內的接管地點運至另一國境內指定交付地點的貨物運輸﹛
5﹛33大陸橋運輸Land bridge transport
用橫貫大陸的鐵路或公路作為中間橋梁，將大陸兩端的海洋運輸連接起來的連貫運輸方式﹛
5﹛34班輪運輸Liner transport
在固定的航線上，以既定的港口順序，按照事先公布的船期表航行的水上運輸方式﹛
5﹛35租船運輸Shipping by chartering
根据協議，租船人向船舶所有人租賃船舶用于貨物運輸，并按商定運价，向船舶所有人支付運費或租金的運輸方式﹛
5﹛36船務代理Shipping agency
根据承運人的委托，代辦与船舶進出港有關的業務活動﹛
5﹛37國際貨運代理Tnternational freight forwarding agent
接受進出口貨物收貨人﹛發貨人的委托，以委托人或自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業務，并收取勞務報酬的經濟組織﹛
5﹛38理貨Tally
貨物裝卸中，對照貨物運輸票据進行的理（點）數﹛計量﹛檢查殘缺﹛指導裝艙積載﹛核對標記﹛檢查包裝﹛分票﹛分標志和現場簽証等工作﹛
5﹛39國際貨物運輸保險International transportation cargo insurance
在國際貿易中，以國際運輸中的貨物為保險標的的保險，以對自然災害和意外事故所造成的財產損失獲得補償﹛
5﹛40報關Customs declaration
由進出口貨物的收發貨人或其代理人向海關辦理進出境手續的全過程﹛
5﹛41報關行Customs broker
專門代辦進出境報關業務的企業﹛
5﹛42進出口商品檢驗Commodity inspection
簡稱﹛商檢﹛﹛确定進出口商品的品質﹛規格﹛重量﹛數量﹛包裝﹛安全性能﹛衛生方面的指標及裝運技術和裝運條件等項目實施檢驗和鑒定，以确定其是否与貿易合同﹛有關標准規定一致，是否符合進出口國有關法律和行政法規的規定﹛
6﹛物流管理術語
6﹛1物流戰略Logistics strategy
為尋求物流的可持續發展，就物流發展目標以及達成目標的途徑与手段而制定的長遠性﹛全局性的規划与謀略﹛
6﹛2物流戰略管理Loglstics strategy management
物流組織根据已制定的物流戰略，付諸實施和控制的過程﹛
6﹛3倉庫管理Warehouse management
對庫存物品和倉庫設施及其布局等進行規划﹛控制的活動﹛
6﹛4倉庫布局warehouse layout
在一定區域或庫區內，對倉庫的數量﹛規模﹛地理位置和倉庫設施﹛道路等各要素進行科學規划和總体設計﹛
6﹛5庫存控制Inventory control
在保障供應的前提下，使庫存物品的數量最少所進行的有效管理的技術經濟措施﹛
6﹛6經濟訂貨批量Economic order quantity （EOQ）
通過平衡采購進貨成本和保管倉儲成本核算，以實現總庫存成本最低的最佳訂貨量﹛
6﹛7定量訂貨方式Fixed一quantity system（FQS）
當庫存量下降到預定的最低的庫存數量（訂貨點）時，按規定數量（一般以經濟訂貨批量為標准）進行訂貨補充的一种庫存管理方式﹛
6﹛8定期訂貨方式Fixed一interval system（FIS）
按預先确定的訂貨間隔期間進行訂貨補充的一种庫存管理方式﹛
6﹛9ABC分類管理ABC classification
將庫存物品按品种和占用資金的多少分為特別重要的庫存（A類）﹛一般重要的庫存（B類）和不重要的庫存（C類）三個等級，然后針對不同等級分別進行管理与控制﹛
6﹛10電子訂貨系統Electronic order system（E0S）
不同組織間利用通訊网絡和終端設備以在線聯結方式進行訂貨作業与訂貨信息交換的体系﹛
6﹛11准時制Just in time（JIT）
在精确測定生產各工藝環節作業效率的前提下按訂單准确的計划，消除一切無效作業与消費為目標的一种管理模式﹛
6﹛12准時制物流Just一in一time 1ogistics
一种建立在准時制（JIT)管理理念基礎上的現代物流方式﹛
6﹛13零庫存技術Zero一inventory Technology
在生產与流通領域按照JIT組織物資供應，使整個過程庫存最小化的技術的總稱﹛
6﹛14物流成本管理Logistics cost control
對物流相關費用進行的計划﹛協調与控制﹛
6﹛15物料需求計划Material requirements planning （MRP）
一种工業制造企業內物資計划管理模式﹛根据產品結构各層次物品的從屬和數量關系，以每個物品為計划對象，以完工日期為時間基准倒排計划，按提前期長短區別各個物品下達計划時間的先后順序﹛
6﹛16制造資源計划Manufacturing resource planning （MRPⅡ）
從整体最优的角度出發，運用科學的方法，對企業的各种制造資源和企業生產經營各環節實行合理有效地計划﹛組織﹛控制和協調，達到既能連續均衡生產，又能最大限度地降低各种物品的庫存量，迸而提高企業經濟效益的管理方法﹛
6﹛17配送需求計划Distribution requirements planning （DRP）
一种既保証有效地滿足市場需要又使得物流資源配置費用最省的計划方法，是MRP原理与方法在物品配送中的運用﹛
6﹛18配送資源計划Distrlbution resource planning （DRPⅡ）
一种企業內物品配送計划系統管理模式﹛是在DRP的基礎上提高各環節的物流能力，達到系統优化運行的目的﹛
6﹛19物流資源計划Logistics resource planning （LRP）
以物流為基本手段，打破生產与流通界限，集成制造資源計划﹛能力資源計划﹛分銷需求計划以及功能計划而形成的物資資源优化配置方法﹛
6﹛20企業資源計划Enterprise resource planning （ERP）
在MRPⅡ的基礎上，通過前饋的物流和反饋的信息流﹛資金流，把客戶需求和企業內部的生產經營活動以及供應商的資源整合在一起，体現完全按用戶需求進行經營管理的一种全新的管理方法﹛
6﹛21供應鏈管理Supp1y chain management （SCM）
利用計算机网絡技術全面規划供應鏈中的商流﹛物流﹛信息流﹛資金流等并進行計划﹛組織﹛協調与控制﹛
6﹛22快速反應Quick response （QR）
物流企業面對多品种﹛小批量的買方市場，不是儲備了﹛產品﹛，而是准備了各种﹛要素﹛，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取﹛要素﹛，及時﹛組裝﹛，提供所需服務或產品﹛
6﹛23有效客戶反應Efficient customer response （ECR）
以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出准确反應，使提供的物品供應或服務流程最佳化的一种供應鏈管理戰略﹛
6﹛24連續庫存補充計划Continuous replenishment program（CRP）
利用及時准确的銷售時點信息确定已銷售的商品數量，根据零售商或批發商的庫存信息和預先規定的庫存補充程序确定發貨補充數量和配送時間的計划方法﹛
6﹛25計算机輔助訂貨系統Computer assisted ordering （CA0）
基于庫存和客戶需求信息，利用計算机進行自動訂貨管理的系統﹛
6﹛26供應商管理庫存Vendor managed inventory （VMI）
供應商等上游企業基于其下游客戶的生產經營﹛庫存信息，對下游客戶的庫存進行管理与控制﹛
6﹛27業務外包0utsourcing
企業為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭优勢，將其非核心業務交由合作企業完成﹛
