﹛﹛（1）受損方要求賠償時，應提出賠償要求書，并附貨物運單﹛貨物事故記錄和有關証明文件，保价運輸物品還該附聲明价格的物品清單，要求退還運費的還應附運雜收据﹛

﹛﹛（2）貨物損失賠償費包括貨物价格﹛運費和其它雜費，全部滅失（含報廢，下同）全部賠償；部分滅失部分賠償；能夠修复的按修理費加送修費賠償；不能修复但尚能使用的按損失程度所減低的价值賠償﹛由于承運人責任造成貨物滅失，以實物賠償的，運費照收；按价賠償的，退還已收運費﹛屬托運人責任的，運費不退；尚能使用的，不論何方責任，運費照收﹛

﹛﹛（3）承運人委托第三者組織裝卸，因裝卸原因造成貨物損失，由裝卸人負責賠償；但承運人應先向托運人賠償，再向裝卸人追索﹛

﹛﹛（4）承托雙方彼此間要求賠償的時效，從簽注貨運事故記錄次日起不超過180天，逾期無效；責任方應在收到要求賠償書的次日起60天內處理完畢，特殊情況經雙方協商可适當延長﹛

﹛﹛（5）賠償金在明确責任后10天內賠付，不得用扣留貨物或拒付運費來充抵﹛

﹛﹛（6）丟失貨物賠償后貨物又被查回，應送還原主，收回賠償金或實物；原主已不愿接受失物或無法找到原主的，由承運人自行處理﹛