A.人力資源 B.功能要素 C.物流設施 D.物流信息系統

02.影響物流系統規划設計的因素通常包括_________﹛

A.物流服務需求 B.行業競爭力 C.地區市場差异 D.商品特性

03.物流系統的功能包括運輸﹛配送﹛倉儲﹛信息和________﹛

A.分揀 B.裝卸搬運 C.加工 D.包裝

04.物流系統規划設計的目標是________﹛

A.良好的服務性 B.良好的快速響應能力

C.強大的信息功能 D.充分利用物流資源，實現物流服務規模化

05.物流系統規划的內容一般應包括服務目標﹛物流節點的內部布局﹛倉儲系統﹛信息系統﹛運輸管理和_________﹛

A.市場功能定位 B.物流网絡 C.管理組織 D.運營戰略

06.EIQ分析以量化分析為主，常用的統計方法包括平均值﹛最大最小值﹛總數和_______﹛

A.柏拉圖分析 B.次數分析 C.ABC分析 D.交叉分析

07.為公司長期發展建立進退有据地位而在產業中胜過競爭對手需采用________戰略﹛

A.總成本領先戰略 B.標新立异戰略 C.目標集聚戰略 D.客戶服務戰略

08.戰略部署的六要數包括_________﹛

A.組織与文化 B.人力資源 C.資源配置与激勵系統 D.信息与反饋系統

09._________企業時提供服務的核心是管理与組織能力﹛技術与服務能力﹛

A.2PL B.3PL C.4PL D.5PL

10.戰略思想的确定需要經過_______分析后，對數种可能的戰略思想評估与篩選后才能形成一個明确的戰略思想﹛

A.宏觀分析 B.微觀分析 C.SWOT分析 D.產業結构分析

11.企業的招略目標應正确而明确﹛實事求是和_________﹛

A.主動 B.奇襲 C.簡洁 D.穩健

12.企業的競爭戰略目標在于使其在產業內部根据自己的意愿來影響________競爭力﹛

A.進入威脅 B.現有競爭對手間爭奪的激烈程度

C.替代產品的壓力 D.買方与供方的侃价實力

13.戰略目標三要素是指主要進攻領域和________﹛

A.時間區間 B.PPM模式 C.戰略三角形模型 D.具体目標

14.物流信息化作為物流系統運行中的一個基本生產要素，其意義在于__________﹛

A.物流信息資源的整合与共享 B.物流資源的整合

C.物流系統的优化 D.物流服務水平的提升

15.信息化規划是涵蓋面很寬的概念可以分為信息戰略規划，信息系統規划和_______﹛

A.物流系統規划 B.企業資源規划 C.物料需求計划 D.信息資源規划

16.信息化規划必須遵循先進性﹛完善性﹛實用性和_______等原則﹛

A.擴充性 B.安全性 C.可靠性 D.兼容性

17.QR/ECR最主要的作業包含________﹛

A.信息流 B.物流 C.品類管理 D.快速響應

18.QR/ECR的作業流程包括准備階段﹛确認階段﹛訂立目標階段外， _______階段﹛

A.設計階段 B.建置階段 C.推廣階段 D.快速響應階段

19.QR/EDR的基礎技術与標准有條形碼的標准化与數据管理________﹛

A.POS B.CRP C.EDI D.EOS

20.构成電子訂貨系統內容的要素包括__________﹛ABC

A.共同性的訂貨傳票 B.用戶的訂貨系統配置 C.支持体系統 D.品類管理

21.物流項目具有一般不同的特點，除了周期長，費用大外，還有_________﹛

A.涉及面廣 B.不可再造 C.項目風險大 D.項目完成缺少明顯標志

22.項目管理的對象是作為一個整体的一系列臨時任務﹛項目管理有________几項特點﹛

A.是一种管理方法体系 B.采用系統理論和思想

C.有項目經理執 D.需要有一定的創造性

23.項目的核心內容包括項目界定，項目計划与_______

A.項目立項 B.計划執行 C.項目控制 D.項目結束

24.物流項目經理應_________

A.物流專業知識 B.快速應變能力与敏捷的思維能力 C.協調能力 D.征得用戶同意

25.項目經理作為項目負責人，其責任主要表現為對企業﹛對項目﹛和對項目組成員三個方面﹛其對項目組成言的責任有_______

A.提供良好的工作環境和气氛 B.及時對項目組成員做法

C.及時向上級反映項目組成員的意見 D.在項目完成時的項目組成員安排好歸屬

26.項目經理應該是一個精明而講究實際的管理者，擁有成熟的個性，能与上下層保持良好的關系，還應_______﹛

A.較強的技術背景 B.丰富的工作經C.創造性思D.處事靈活但不乏組織性和紀律性

27.項目建議書應至少包括背景﹛項目目標﹛項目組織結构﹛成員和責任分配﹛擬創造的產品和_______﹛

A.項目有關設計 B.項目完成准則 C.項目進度計划 D.項目預算

28.項目計划除了應包括人﹛財﹛物進度計划應急支持計划外，還應用______﹛

A.其他資源供應計划 B.變更控制計划 C.文件控制計划 D.工作計划

29.項目控制是項目管理不可或缺的組成部分，在______要用系統的方法來進行權衡﹛

A.質量控制 B.人員控制 C.成本控制 D.進度控制

30.項目終止的方式各不相同，下列_______為絕對式終止﹛

A.項目的有關工作已停止或者放慢，進一步發展已不可能

B.項目被無限延長

C.項目所必需的資源被分配給其他項目

D.項目的關鍵成員，特別是項目經理，在高層管理人員面前成為不受歡迎的人

31._______都是現代物流管理中的風險﹛

A.第三方物流的風波 B.供應鏈管理的風險 C.物流信息技術應用的風險 D.自然災害

32.風險管理控制的方法有風險分离和解________﹛

A.風險避免 B.風險防止 C.風險分散 D.風險轉移

33.第三方物流服務的主要特征包括_______﹛

A.第三方物流整合一個以上的物流功能

B.第三方物流本身可以擁有貨物

C.可提供全部的勞動力与管理服務

D.可提供特殊服務如：存貨管理﹛生產准備﹛組裝/集運等

34.第三方物流的服務形勢主要有_________﹛

A.專一用戶的合同配送及運輸 B.多個用戶的合同配送及運輸

C.快件運輸与批量傳遞 D.一般貨運和倉儲

35.車輛營運管理的要點反映在________﹛

A.時效性与可靠性 B.溝通性 C.便利性 D.經濟性

36.企業物流有______几個重要的特點﹛

A.是生產工藝的一個組成部分 B.有很強的﹛成本中心﹛作用

C.是專業化很強的﹛定制﹛物流 D.是小規模的精益物流

37.企業与供應商之間的關系有長期目標型﹛短期目標型和_______﹛

A.滲透型 B.聯盟型 C.橫向集成型 D.縱向集成型

38.國際物流系統有一系列的子系統組成，其中包括運輸子系統﹛儲存子系統﹛_______﹛配送子系統等﹛

A.裝卸子系統 B.通關子系統 C.班輪協會 D.信息子系統

39.我國出入境檢驗檢疫包括_________﹛

A.進出口商品檢驗 B.危險品檢驗 C.進出境動植驗 D.國境衛生檢疫

40.下面屬于提單的法律職能的是________﹛

A.承運人与托運人之間貨物運輸合同的証明 B.承運人受到托運人交付貨物的憑証

C.收貨人与發貨人買賣貨品的憑証 D.向銀行結匯的依据

41.進出口貨物如需轉關運輸，經受發貨人或其代理向進境地（啟運地）海關提出申請，并具以下條件______，海關核准后方予理轉關手續﹛

A.啟運地和指運地設有海關机构

B.運載轉關貨物的運輸工具和裝備具備密封裝置和加封條件

C.承運轉關貨物的企業是經海關核准的企業

D.轉關貨物的收獲方是需是本國企業

42.群体合作在物流企業人力資源管理中有著重要的作用，主要表現在_______﹛

A.合作有利于密切群体內部的人際關系 B.合作有利于提高工作效率

C.合作有利于群体內部的精神文明建設 D.合作有利于風險共擔

43.多是聯運單証的格式，可以分為______﹛

A.Cobidoc B.FIATA聯運提單 C.Multidoc D.Iccdoc

44.倉庫按其作用和功能可分為三大類：________﹛ABC

A.貯備倉庫 B.轉運倉庫 C.周轉倉庫 D.保險倉庫

45.庫存系統成本有四大要素：________﹛

A.購入成本 B.准備成本 C.儲存成本 D.缺貨成本

46.需要保險存貨是由于預測或估計均可能出現不太准确和供應者有是不能按時供貨﹛會可能出現哪些意外事件_________﹛

A.供貨延誤 B.成本高的無法估計 C.耗用率高于預測 D.沒有供貨

47.商品的壽命周期可分為：_______﹛

A.幼年期 B.青年期 C.壯年期 D.衰退期

48.周轉率有不同的表示方法，分別為_________﹛

A.售价 B.成本 C.銷售量 D.利益和成本

49.企業生產的要素_________﹛

A.人 B.設備 C.資金 D.物料

50.制訂一個合适的庫存策略，首要解決的問題是________﹛

A.确定訂貨點 B.确定訂貨量 C.确定成本指標 D.确定訂貨方法

51.MRP系統的主要特點是________﹛

A.時間階段性不強 B.要推算出較低層次的物品需求量

C.按計划發出訂單 D.重新安排產能

52.庫存按其作用和功能可以分為_________﹛

A.儲備倉庫 B.轉運倉庫 C.周轉倉庫 D.合同倉庫

53.MRP系統的主要目標是同時做到________﹛

A.有計划的生產和向用戶供貨所需的各种材料﹛零件和產品 B.可能最低的庫存水平

C.最高的客戶滿意度 D.規划制造活動﹛交貨日程和采購活動

54.人力資源是一种特殊的資源，是經濟資源中的核心資源，除具有生物性﹛社會性的雙重屬性，生產者与消費者的統一特征外，還具有_______的特征﹛

A.智力性 B.能動性 C.再生性 D.時效性

55.群体不是個人的簡單的組合，它應具備_______特征﹛

A.群体的成員互相依賴，在心理上彼此意識到對方的存在

B.有約定俗成的行為規范

C.群体成員有一定的結构有共同的目的或要求

D.各成員之間在心理上与行為上互相作用，彼此影響

56.群体的競爭一般有_________特點﹛

A.競爭有一個共同爭奪的目標 B.競爭有一定的時空限制

C.競爭必須有較量的對手 D.競爭往往有胜負結果

57.領導藝術是有領導者的閱歷﹛學識﹛智能﹛意志﹛气質熔籌而成的一种出色的才能，

它除了有創造性﹛直覺性外，還具有________特點﹛

A.非模式化 B.隨机化 C.适應性 D.多變性

58.服務与有型產品相比具有不可感知和________特點﹛

A.不可分离性 B.差异性 C.不可貯存性 D.所有權不可轉讓性

59.服務營銷的一般特點______﹛

A.供求分散性 B.營銷方式單一性C.營銷對象复雜多變D.服務消費者需求彈性大

60.服務營銷有下列戰略可供選擇_______﹛

A.總成本領先戰略 B.特色經營戰略 C.集中化戰略 D.多角化戰略

61.服務營銷策略制定要考慮_________等因素﹛

A.購買動机 B.競爭反應 C.業務效率 D.產品開發

62.服務利潤鏈描述的是_______之間的關系﹛