﹛﹛供應鏈管理的原理供應鏈的概念
所謂供應鏈是指產品和流通過程中所涉及的原材料供應商﹛生產商﹛批發商﹛零售商以及最終消費者組成的供需网絡，既由物料獲取﹛物料加工﹛并將產品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和企業部門組成的一個网絡﹛
供應鏈管理（SCM）
運用网際网絡的整体解決方案，目的在于把產品從供應商及時有效的運送給制造商与最終客戶，將物流配送﹛庫存管理﹛訂單處理等資訊進行整合，通過网絡運輸，其功能在于降低庫存﹛保持產品有效期﹛降低物流成本以及提高服務品質﹛
包括三個要素：1.供應鏈的結构2.供應鏈的業務流程3.供應鏈管理的組成要素
供應鏈的結构：供應鏈成員及其成員之間的聯系所需成的网絡
業務流程：為客戶產生具体的价值輸出的活動
管理要素是指那些使業務流程跨越整個供應鏈上得到集成和管理的管理變量
供應鏈管理的目標是為了滿足顧客需求和贏利能力的最大化﹛
供應鏈管理的內容
供應鏈涉及內容
供應（Supply）﹛生產計划（Schedule Plan）﹛物流（Logistics）﹛需求（Demand）
運營机制：
1.合作机制（Cooperation Mechanism）2.決策机制（Decision Mechanism）3.激勵机制（Encourage Mechanism）4.自律机制（Benchmarking）
供應鏈管理的效益分析
1.提高對 顧客的服務水平2.降低企業的經營成本
兩個關鍵的技術問題：
1.如何實現企業之間的信息共享2.如何實現企業之間的協同工作
供應鏈管理的模式選擇
供應鏈管理的三种模式与實施原則
1.以制造企業為主導的供應鏈2.以零售企業為主導的供應鏈3.以3PL（集成物流供應商）為主導的物流供應商﹛
實施原則
1.抓住SCM的管理本質 2.要循序漸進3. ﹛循序漸進﹛的作用﹛
供應鏈管理的庫存控制
供應鏈管理的庫存問題
1.顧客的需求變化不能預測2.顧客要求的供貨周期与制造周期不匹配3.供應的數量和質量﹛供應的成本以及能力是不确定4.物流服務的經營規模鼓勵庫存5.由于計划不周導致的過剩物料或者產品﹛
牛鞭效應是指沿著供應鏈向上移動，需求變動程度不斷增大的現象
解決的三种辦法：
1.不用上一級訂單來評估需求變化，而是利用信息技術將市場需求信息提供給供應鏈的各級，使各級能根据市場需求而确定訂單的大小和安全庫存﹛2.削減供應鏈的級數﹛3.采用賣方管理庫存﹛
供應鏈管理的庫存控制策略
1.定期檢查庫存，及時處理過時的成品，及時調整訂貨批量2.嚴格管理庫存使用速度和提前嚴格監視和管理安全庫存﹛3.按照ABC法管庫存﹛4.通過減少供貨提前降低安全庫存水平﹛5.采用定量的方法，嚴格按時接訂貨點和訂貨批量訂貨，正确權衡庫存管理成本（資金占用成本）和訂貨成本（采購成本）﹛
供應鏈運作績�科攔�
三個作用：1.改進企業的供應鏈效率2.用于評估管理創新和企業信息化項目3.用于監測企業供應鏈運作﹛
評价指標：
1.產銷率指標（1.供應鏈結點企業的產銷率2.供應鏈核心企業的產銷率3.供應鏈產銷率）2.平均產銷絕對偏差指標3.產需率指標.
供應鏈种運營成本指標：
1.供應鏈通訊成本2.供應鏈總庫存費用成本3.各結點企業外部運輸總費用
供應鏈產品質量指標：
1.供應鏈產品質量是指供應鏈各結點企業生產的產品或者零部件的質量﹛主要包括合格率﹛廢品率﹛退貨率﹛破損率等指標
供應鏈上﹛下節點企業關系的績效評价体系
1.供應鏈層次結构模型2.滿意指標度
供應鏈分銷渠道的績效評估
主要有定量和定性兩种方法
定量：每單元的分校成本，履行訂單的出錯率以及商品的破損率等
定性：分銷成員的協作程度﹛分銷成員矛盾衝突的程度，所需信息獲得的程度
