﹛﹛1.物流系統規划与設計層次包括______
A.執行層面 B.戰略層面 C.策略層面 D.運作層面
2.配送系統策略必須考慮的因素______
A.顧客因素 B.通路因素 C.貨物因素 D.物流管理因素
3.直接決定倉庫規模的主要依据______
A.平均儲存量. B.最大儲存量 C.年發運量 D.庫存周轉數
4.能實現﹛先進先出﹛的貨架有______
A.通過型貨架 B.重力貨架 C.駛入式貨架 D.多進深貨架
5.提高貨架儲存的面積和房間利用率的措施有______
A.加大貨架的進深 B.減少通道的寬度 C.增加貨架的高度 D.減少貨架通道數量
6.揀選作業主要要素有揀貨方式______
A.揀貨策略 B.揀貨信息處理 C.揀貨設備 D.揀選單位
7.在戰略目標中必須明确簡述的問題______
A.企業定位 B.發展目標 C.時間進程 D.具体目標
8.戰略三角形模型包括______
A.產品 B.顧客 C.公司 D.競爭對手
9.一個完善的物流信息系統包括_____層次
A.業務層 B.管理層 C.決策層 D.運作層
10.ECR的實施重點包括供給面的物流配銷方式的改進______
A.需求的品類管理 B.工具面使用技術 C.戰略層面的決策 D.策略層面措施
11.企業實施QR/ECR步驟包括:准備階段﹛确認階段和______
A.訂立目標階段 B.設計階段 C.建置階段 D.推廣階段
12.實施POS系統的環境______
A.商品的條形碼 B.EDI的導入 C.增值网絡 D.商品數据庫建立
13.風險識別的方法主要有______
A.風險列舉法 B.流程分析法 C.資產財務分析法 D.成本分析法
14.配送中心選址的方法有______ ��
A.定性分析法 B.數值分析法 C.加權平均法 D.重心法
15.為了在市場上建立良好的口碑，第三方物流經營業者應具有質量管理意識，包括______
A.顧客滿意 B.物流技術創新 C.組織靈活性和彈性 D.專業素養作風
16.渠道机构在訂貨時需要确定的要素包括______
A.進貨項目 B.供應商和進价 C.進貨時間 D.訂貨批量
17.影響訂貨決策的不确定性因素______
A.需求不确定 B.供應不确定 C.訂貨周期不确定 D.訂貨批量不定
18.屬于現代生產物流管理的特點______
A.少庫存 B.運輸快 C.物流流程快捷 D.面向市場
19.中期計划主要包括______
A.生產計划大綱 B.出產進度計划 C.物料需求計划 D.生產能力需求計划
20.生產控制主要內容有進度控制﹛資金控制和______
A.物流控制 B.質量控制 C.成本控制 D.人員控制
21.國際多式聯運費率包括______ ��
A.運費 B.裝運港包干費率 C.中途港中轉費 D.保險費
22.按照一体化水平，區域經濟一体化可以區分為______
A.自由貿易區 B.關稅同盟 C.共同市場 D.經濟共同体
23.物流信息化規划的原則有先進性﹛完善性﹛實用性﹛擴充性和______
A.安全性 B.可得性 C.可靠性 D.及時性
24.實施QR/ECR要素應該包括______
A彼此信息互相快速交換 B.企業流程改造 C.商品須可識別 D.互信
25.物流系統的組成要素包括人力資源﹛資金要素﹛組織与管理﹛物流設備和______
A.物流設施 B.功能要素 C.物流信息系統 D.物流活動
26.物流系統規划內容包括客戶服務目標﹛運營戰略﹛管理組織﹛信息系統______
A.物流网絡﹛﹛B.物流節點內部布局﹛C.倉儲系統﹛ D.運輸管理
27.影響物流系統規划設計的因素包括物流服務需求﹛行業競爭力﹛流通渠道的結构______
A.地區市場差异 B.物流資源 C.物流技術發展 D.經濟發展
28.物流系統規划設計的目標有實現物流服務規模化﹛充分利用物流資源和______
A.總成本最优化 B.良好的快速響應能力 C.強大的信息功能 D.良好的服務性
29.物流系統規划的基本模式______
A.最小總成本策略 B.最高顧客服務策略 C.最大利潤策略 D.最大競爭策略
30.戰略目標應具備的基本特征包含實事求是和______
A.目標正确而明确 B.主動 C.創新 D.簡洁
31.產業競爭中的競爭作用力有買方﹛賣方侃价能力和______ ��
A.進入威脅 B.現有競爭對手的競爭 C.替代產品的壓力 D.政府宏觀調控
32.物流信息系統的設計流程是系統調研﹛系統巡邏﹛物理設計和______
A.系統的實施 B.系統的維護 C.系統的調試 D.系統評价
33.第三方物流服務業給企業帶來的优勢有______
A.作業效益 B.經濟利益 C.管理利益 D.資源共享
34.配送中心的功能包括______
A.集貨 B.儲存保管 C.分貨与配貨 D.裝車
35.車輛營運管理的要點有可靠性和______
A.溝通性 B.便利性 C.經濟性 D.時效性
36.体現經營能力的指標有______
A.應收款項周轉率 B.固定資產周轉率 C.資本報酬率 D.純收益率
37.庫存管理的功能包括______
A.時間性 B.經濟性 C.分离性 D.安全性
38.服務的特點包括所有權的不可轉讓性和______
A.不可感知性 B.不可分离性 C.差异性 D不可貯存性
39.服務營銷的特點包括服務人員的技術﹛技能﹛技藝要求高和______
A.服務消費者需求彈性大 B.營銷方式單一性 C.營銷對象复雜多變 D供求分散性
40.服務利潤鏈是______之間的關系
A.員工滿意度 B.服務質量 C.顧客滿意度 D.企業績效之間
41.在設計輸配送系統時 _____ 因素決定車型
A.厂商產品的屬性 B.厂商下貨點的空間
C.厂商下貨點的地理分布 D.厂商對時效性的要求
42.對于自有倉庫的大企業建立輸配送系統時應采用專運或專配型，其优點_____
A.降低配運成本 B.提高物流時效 C.減少損坏 D.減少儲存空間
43.導致客戶企業在与第三方物流服務提供者簽訂合同時忽略或輕視服務標准的主要原因有_____
A.預期結果不清楚 B.准備不足 C.信息不准确 D.缺乏信任和過分信任
44.第三方物流服務提供者与其客戶企業之間進行合同磋商是焦點問題包括______
A.合同執行及衡量標准 B.費率和收益分配 C.爭議解決方法 D.保障与責任
45.對供應商作評估的最基本指標包括技術水平﹛產品質量﹛供應能力﹛价格﹛地理位置﹛售后服務______
A.可靠性 B.提前性 C.交貨准确率 D.快速響應能力
46.物流系統規划的基礎工作______
A.現行物流系統環境資料的搜集 B.未來規划需求資料的搜集
C.需求資料的整理 D.需求資料的分析
47.基礎規划資料分析包括商品品類与數量分析和______
A.物流定單變動趨勢分析 B.物品特性与儲運單位
C.物流与信息分析 D.品類訂次數分析
48.物流作業區域設施包括：容器設備﹛儲存設備和______
A.定單揀取設備 B.物料搬運設備 C.流通加工設備 D.物流外用配合設備
49.經營商品﹛保管配貨______等是物流功能調查中對商品的調查內容
A.經營情況 B.出貨對象 C.入貨單位 D.質量水平
50.配送中心在規划和設計過程中應遵循的原則：价值工程原則﹛發展原則和______
A.盡量實現工藝設備﹛管理科學化的原則 B.系統工作原則 C.實現運輸成本最低原則 D.倉儲空間利用率最高原則
51.綜合物流信息系統的功能包括客戶關系管理﹛財務管理和結算和______
A.倉庫管理 B. 配送管理 C.采購管理 D.物流分析
52.物流信息化的意義包括物流資源整合和______
A.物流信息共享 B.物流服務水平的提升
C.物流系統運行的优化 D.物流作業流程的优化
53.品類管理作業流程中，______為核心部分
A.設計階段 B.擬方案階段 C.企業策划 D.企業流程
54.對于風險處理的基本方法有______
A.管理控制方法 B.財務處理方法 C.風險規避方法 D.風險轉移方法
55.配送中心通過集結______和裝車及運送等職能來完成其眾多的配送任務
A.儲存保管 B.分貨 C.配貨 D.揀選
56.PPM規模中所考慮的變量包括______
A.顧客情況 B.市場吸引力 C.競爭對手 D.公司自身實力与地位
57.MRPII主要包括：______
A.產品需求預測 B.主生產計划
C.物料需求計划和能力計划 D.采購計划和生產成本核算
58.配送共同化的本質是通過作業活動的規模化______
A.降低作業成本 B.提高物流資源的利用效率 C.整合物流系統 D.創造場所效應
59.服務質量的標准包括可知性﹛可靠性和______
A.反應性 B.保証性 C.移情性 D.多樣性
60.服務營銷策略制定中需考慮的因素______和行業种類
A.購買動机 B.競爭反映 C.產品開發 D.業務效率
61.服務企業通過______有行展開，幫助顧客感知服務產品的利益，增強顧客從服務中得到滿足感
A.環境 B.設計 C.社交 D.售后服務
62.領導活動是由______构成
A.領導策略 B.領導者 C.被領導者 D.作用對象
63.區分領導者和非領導者的______特質
A.進取的 B.自信与智慧 C.領導愿望 D.誠實与正直
64.領導有效性包括______
A.領導品質理論 B.領導行為理論 C.領導權變理論 D.領導控制理論
65.期望理論提出進行激勵時要處理______的關系
A.努力与個人需要 B.努力与績效 C.績效与獎勵 D.獎勵与滿足個人需求的關系
66.群体合作的條件包括______
A.共同的目的 B.共同的利益 C.共同的興趣 D.物質技術基礎
67.性格具有一定的______
A.复雜性 B.獨特性 C.整体性 D.持續性
68.人的能力存在著明顯的差异，主要表現在______
A.能力發展水平的差异 B.能力類型的差异
C.能力發展早晚的差异 D.能力發展程度的差异
69.影響知覺的客觀因素包括______
A.刺激程度 B.刺激的對比性 C.刺激的新异性 D.刺激變化性
70.庫存系統的成本包括______
A.購入成本 B.訂購／生產准備成本 C.儲存成本 D.缺貨成本
71.加工貿易中的進出口貨物通關的程序是申報和______
A.查驗 B.征稅 C.放行 D.結關
72. MRP系統的主要目標是同時做到______
A.有計划的生產和向用戶供貨所需的各种材料﹛零件和產品 B.可能最低的庫存水平
C.規划制造活動﹛交貨日程和采購活動 D.最高的可客戶滿意度
73.推動和影響國際物流發展的最為重要的要素包括______
A.經濟發展水平 B.全球供應鏈的形成 C.制度環境和技術條件D.區域經濟的發展
答案：
1. BCD 2. ABCD 3. AB 4. AB 5. ABCD 6. ABCD 7. ABC 8. BCD 9. ABC 10. AB
11. ABCD 12. ABCD 13. ABC 14. BD 15. ABCD 16. ABCD 17. ABC 18. ABCD 19. AB
20. ABC 21. ABC 22. ABCD 23. AC 24. ABCD 25. ABC 26. ABCD 27. ACD 28. BCD
29. ABD 30. ABCD 31. ABC 32. ACD 33. ABC 34. ABCD 35. ABCD36. AB 37. ABC
38. ABCD 39. ABCD 40. ABCD 41. ABC 42. ABCD 43. ABCD 44. ABC 45. ABCD
46. ABD 47. AC 48. AD 49. ABC 50. AB 51. ABCD 52. ABC 53. CD 54. AB 55. ABC
56. BD 57. ABCD 58. AB 59. ABC 60.ABCD 61. ABC 62. BCD 63. ABCD 64. ABC 65. D
66. ABCD 67. ABCD 68. ABC 69. ABCD 70. ABCD 71. ABCD 72. ABC 73. ABCD
