﹛﹛新西蘭的企業規模一般都很小,十几人甚至几個人的企業占絕大多數﹛這些小企業在建立質量体系要完全符合ISO9000族標准的要求,取得ISO9000族認証,存在著較大的難度﹛花費也頗巨大﹛針對此情況,新西蘭的主要認証机构﹛﹛新西蘭測試實驗室認可委員會(TELARC)于八十年代末,九十年代初首創了一种簡化的ISO9000認証,取名叫Q-BASE認証,目的在于為中小型企業提供一种便捷﹛省錢﹛對建立質量体系行之有效的認証服務﹛到目前為止,新西蘭已有400多家中小企業獲得了Q-BASE認証﹛有些國家如:澳大利亞﹛加拿大和越南的認証机构也与TELARC建立了代理Q-BASE認証的合作關系,TELARC希望向更多國家与地區輸出Q-BASE認証﹛﹛﹛這种簡化ISO9000認証的Q-BASE認証,其主要特點是將ISO9001/2關于質量体系的20個要素歸納為七個要素﹛即:
﹛﹛1.質量体系管理:關鍵在于企業必須任命一名質量經理對企業日常運行中的質量保証負責﹛
﹛﹛2.質量体系文件及記錄控制:關鍵在于企業必須有一套完善的﹛統一的﹛嚴格的﹛受控的質量体系文件﹛質量記錄必須能充分証明所有必要的步驟都已實施,而且必要的檢驗和測試都已進行﹛
﹛﹛3.客戶的需要:關鍵在于企業必須將所有為客戶提供產品或服務的合同文件化并進行評審,以确保客戶的要求得到理解,而且有能力滿足客戶的要求﹛
﹛﹛4.采購:關鍵在于企業必須有一套体系文件來控制采購的原材料﹛元器件以及其他分承包商的合同服務﹛企業還必須有程序來檢查他們的供應商提供的產品是所訂購的﹛符合質量要求的產品﹛
﹛﹛5.培訓及工作規程:關鍵在于企業必須确保其員工經過合格的崗位培訓,必要時必須具備書面的工作規程,注明企業是如何嚴格要求工作和完成任務的﹛
﹛﹛6.檢驗及次品的控制:檢驗部分的內容包含了ISO9001/2中4.10;4.11;和4.12要素的基本要求﹛對檢測出有低于標准要求的原材料或產品,企業必須有正确的程序加以控制,并決定是廢棄,重新加工,還是以二等品出售或以折扣价提供給消費者﹛
﹛﹛7.質量改進:關鍵在于企業必須制定程序控制各种次品的發生率﹛顧客抱怨及其它質量缺陷,用以判定詞題產生的根源,提出改進措施,确保類似問題今后不再發生﹛
﹛﹛在新西蘭目前的水平下,一個企業申請Q-BASE認証的申請費為400新西蘭元(約合人民幣2400元),對在本地的中小商企業來說,則只需花費1500至2000新西蘭元審查費即可﹛從一些獲得Q-BASE認証企業反饋情況來看,通過Q-BASE認証,使企業极大地減少了浪費﹛廢品率下降了90%,返工率減少了75%﹛