那么，應該如何合法收集獲取您的競爭對手的情報呢？我的体會是：

1. 定期瀏覽相關网站 ﹛﹛

查找產品信息最直接的方法就是從有關公司﹛商店﹛行業協會的网站上查找﹛國外領先產品的今天可能就是我們產品的明天，了解國外新產品的情況及發展趨勢，對幫助我們自己開發新產品极有幫助﹛查找產品信息最直接的方法就是從有關公司﹛商店﹛行業協會的网站上查找﹛特別是在生產厂家的站點上，往往會有對產品的技術性能信息的詳細說明﹛如我們有不明白之處，還可發電子郵件詢問﹛我們不妨選擇國外几家業內領先企業，定期訪問他們的网站，跟蹤他們的新產品開發信息﹛最好的辦法是作為競爭者顧客一員﹛ ﹛﹛

2. 經常參加行業聊天室 ﹛﹛

由于企業一般有較強的保密意識，所以在其网站上公布的信息常常經過特殊加工，一般深度不夠，而且時效性較差，往往是企業已經或即將推出的新產品的信息﹛如何獲取質量更好的信息呢？參加行業聊天室是一個好辦法﹛特別是技術人員組成的聊天室﹛在不經意的閑聊中，說者無心，听者有意，往往可以得到很多有价值的信息﹛如微軟的為提防Linux對其操作系統Windows的挑戰，就經常訪問有關Linux的BBS和新聞組站點，以獲取最新資料，有人發現微軟居然是Linux的BBS站點訪問次數最多的﹛ ﹛﹛

3. 注意跟蹤競爭對手的招聘廣告 ﹛﹛

產品是需要人來開發的，從競爭對手對應聘人員技術背景的要求上，我們可以判斷出其新產品開發的基本方向﹛网上有無數招聘网站，我們可以從中選擇几個競爭對手經常發布廣告的站點，觀察他們的人員需求情況，特別是對技術人員的需求情況﹛ ﹛﹛

4. 查找專利數据庫 ﹛﹛

由于專利審批需要一定時間，而且需要公布專利的一般資料，所以，觀察競爭對手的專利申請情況是了解其新產品開發計划的途徑之一，网上也可查找專利﹛我們可以直接通過專利數据庫或委托專利事務所代理查詢﹛ 根据聯合國權威部門統計，約有90%﹛95%的新技術是在專利文獻中報道的﹛通過檢索競爭對手在某一技術領域申請的專利，并對這些專利及專利文獻內容進行深入分析，便能判斷出競爭對手的研究与開發方向﹛經營戰略以及產品和技術优勢等﹛專利申請的成功就意味著競爭對手在未來几年里獨占這一市場﹛而且利用專利文獻引進最新技術也是提高企業競爭力的十分重要的途徑﹛﹛﹛

5. 從其他网上媒体獲取競爭者信息 ﹛﹛

如果競爭者是一有較高知名度的公司，我們可以通過网上電子版報紙如人民日報﹛光明日報等和電視台的网上站點，如CCTV對競爭者的報道來了解競爭者，我們也可以在搜索引擎中輸入競爭者的名字做關鍵詞，然后查找网頁來獲取有關競爭者的資料﹛

6 .网頁﹛﹛競爭情報的新載体﹛﹛

傳統的競爭情報工作中，人們非常重視對非印刷型信息的搜集﹛在數字經濟時代，网絡成為所有信息傳遞﹛加工和處理的最好載体﹛网頁是傳遞﹛加工和處理信息的主要途徑，是傳遞网上信息的最重要的視頻載体﹛通過搜索各种网頁，不難發現非常有价值的競爭情報線索，例如，网上合同的詳細資料﹛設備說明書﹛新設備﹛企業間的兼并与聯盟﹛市場策略﹛研究与開發活動﹛擴張計划﹛工厂的產量﹛合作方式﹛客戶名單﹛技術實施等﹛另外，專利和商標网站﹛Usenet上的討論組﹛招聘廣告和簡歷网站﹛政府网站﹛公司主頁﹛地方新聞報紙雜志网站以及商貿出版物等都是獲取競爭情報的有效途徑﹛以飲料工業為例，將競爭對手的名稱与﹛客戶﹛這個詞進行組配，用搜索引擎進行檢索發現許多同行公司的网站，其中一個网站提供了有用的競爭情報，該公司网站把自己先進設備作為成功的例子進行宣傳，張貼生產線的特寫鏡頭照片﹛其捧場文章中提供了照片﹛產量﹛所采用的生產線﹛紙版包裝的制造商以及包裝的主流等﹛

7.公司主頁﹛﹛

在﹛注意力﹛經濟時代，上网的公司能否獲取點擊數量，主頁的內容和設計非常重要，它是企業在网上的對外窗口，是企業以文本和圖象等形式在因特网上宣傳自己的產品和服務的主要陣地﹛因此，不要忽視最基本的网上競爭情報源﹛﹛競爭對手的主頁﹛沒有什么网頁能比一個公司的主頁提供更有效和更有价值的競爭情報﹛公司主頁不僅提供新聞和証券交易信息，還有公司總裁的傳記﹛講話和招聘廣告﹛組織結构圖﹛會議展覽和到會的人數等有价值的信息﹛如果幸運，通過公司的主頁還可以獲得某公司執行總裁有關華爾街的投資關系分析方面講話的音頻和視頻文件﹛除了公司的主頁之外，貿易協會网站的主頁提供了有价值的行業信息及企業信息；學會站點的主頁則提供學會會員的名單﹛新聞﹛出版物分析﹛統計數据等信息﹛ 主頁上的重要鏈接﹛﹛表明了企業間的商務關系

﹛﹛在因特网出現之前，信息工作者一般從聯机服務檢索(商情數据庫)獲取數据，信息的分配是受控的﹛這些數据庫最重要部份來源于公司的原始信息(公司的主頁)，比如，准予公開的內部新聞﹛講話和年度報告等﹛因特网上信息分配則較為公平，只要在線搜索，就能獲得許多重要的競爭情報﹛例如，從一個公司主頁上的對外鏈接，我們可以了解公司与公司之間的商務關系和潛在的貿易机會﹛今天，在全球電子商務發展的初級階段，市場競爭時而出現無序狀態：分銷商會在网上公開价格表﹛合資的股東公布合同的詳細內容﹛前雇員在网上公開張貼自己的簡歷從而把以前公司所從事研究的細節公之于眾﹛所有這些導致了更多的商業秘密的泄露﹛

8.商業信息网站﹛﹛獲取競爭情報的站點﹛

現在，网上出現了一些專門提供商業信息的网站,他們擁有丰富的商業信息，是一個獲取网上商業信息的好向導﹛网站對商業信息資源進行了分類和整理，包括：新聞﹛商業和技術雜志﹛政府站點﹛國際商務資源和公司研究站點等﹛大多主要提供海外商業信息﹛通過該站點可以鏈接到全球各地區网站，還可以很容易訪問相關站點而得到証券交易信息﹛公司名錄﹛政府信息等資源﹛

9.求職网站﹛﹛

現在，出現各种各樣招聘与求職网站﹛通過网站召賢納士几乎被所有的上网公司所采用﹛分析和研究這些网上招聘廣告，我們可以獲取許多競爭情報，能了解該公司所使用的技術﹛策略﹛研究和開發重點，甚至擴張計划等﹛

10.网上競爭情報的動態管理站點﹛﹛

競爭情報研究不是對某一特定問題的具体回答，而是反映競爭環境的動態過程﹛因此，必須建立競爭情報監測系統，才能掌握活的情報﹛現在，网上信息更新速度很快，同時网上信息污染也越來越嚴重﹛如何跟蹤并獲取瞬息万變的网上競爭情報?一些公司提供的网上預警監測服務和有些管理軟件可以幫助解決這個難題﹛通過對競爭對手的网頁進行自動搜索，只要競爭對手的网頁有所更新或者競爭對手有任何新的舉措(通過其网頁反映出來)，公司就會立即通知其客戶，從而使客戶獲取動態的競爭情報﹛

11.用因特网跨越語言障礙獲取競爭情報﹛﹛

搜集海外競爭對手的信息是當今競爭情報工作不可缺少的部分﹛而信息技術的迅猛發展，為我們獲取低成本信息創造了有利條件﹛使用各國各地區的搜索引擎，能獲取各國各地區的信息，因為各國多以母語制作其网頁，网上搜索，語言障礙在所難免﹛

12.网上獲取競爭情報的檢索技巧﹛﹛