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商務談判施展探測技巧
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﹛﹛在商務談判中,對方的低价﹛時限﹛權限及最基本的交易條件等內容,均屬机密﹛誰掌握了對方的這些底牌,誰就會贏得談判的主動﹛因此,在談判初期,雙方都會圍繞這些內容施展各自的探測技巧﹛

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﹛﹛一﹛火力偵察法

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﹛﹛先主動拋出一些帶有挑舋性的話題,刺激對方表態,然后,再根据對方的反應,判斷其虛實﹛比如,甲買乙賣,甲向乙提出了几种不同的价格,并詢問這些品种各自的价格﹛乙一時搞不清楚對方的真實意圖,甲這樣問,既像是打听行情,又像是在談交易條件;既像是個大買主,又不敢肯定﹛面對甲的期待,乙心里很矛盾,如果据實回答,万一對方果真是來摸自己底的,那自己豈不是被動?但是自己如果敷衍應付,有可能會錯過一筆好的買賣,說不定對方還可能是位可以長期合作的伙伴呢﹛在情急之中,乙想:我何不探探對方的虛實呢?于是,他急中生智地說:﹛我是貨真价實,就怕你一味貪圖便宜﹛﹛我們知道,商界中奉行著這樣的准則:﹛一分錢一分貨﹛﹛﹛便宜無好貨﹛﹛ 乙的回答,暗含著對甲的挑舋意味﹛除此之外,這個回答的妙處還在于,只要甲一接話,乙就會很容易地把握甲的實力情況,如果甲在乎貨的質量,就不怕出高价,回答時的口气也就大;如果甲在乎貨源的緊俏,就急于成交,口气也就顯得較為迫切﹛在此基礎上,乙就會很容易确定出自己的方案和策略了﹛

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﹛﹛二﹛迂回詢問法

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﹛﹛通過迂回,使對方松懈,然后乘其不備,巧妙探得對方的底牌﹛在主客場談判中,東道主往往利用自己在主場的优勢,實施這种技巧﹛東道主為了探得對方的時限,就极力表現出自己的熱情好客,除了將對方的生活做周到的安排外,還盛情地邀請客人參觀本地風光,領略風土人情﹛民俗文化,往往會在客人感到十分愜意之時,就會有人提出幫你訂購返程机票或車船票﹛這時客方往往會隨口就將自己的返程日期告訴對方,在不知不覺中落入對方的圈套里﹛至于對方的時限,他卻一無所知,這樣,在正式的談判中,自己受制于他人也就不足為怪了﹛

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﹛﹛三﹛聚焦深入法

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﹛﹛先是就某方面的問題做掃描的提問,在探知對方的隱情所在之后,然后再進行深入,從而把握問題的症結所在﹛例如,一筆交易(甲賣乙買)雙方談得都比較滿意,但乙還是遲遲不肯簽約,甲感到不解,于是他就采用這种方法達到了目的﹛首先,甲証實了乙的購買意圖﹛在此基礎上,甲分別就對方對自己的信譽﹛對甲本人﹛對甲的產品質量﹛包裝裝潢﹛交貨期﹛适銷期等逐項進行探問,乙的回答表明,上述方面都不存在問題﹛最后,甲又問到貨款的支付方面,乙表示目前的貨款利率較高﹛甲得知對方這一症結所在之后,隨即又進行深入,他從當前市場的銷勢分析,指出乙照目前的進价成本,在市場上銷售,即使扣除貨款利率,也還有較大的利潤﹛這一分析得到了乙的肯定,但是乙又擔心,銷售期太長,利息負擔可能過重,這將會影響最終的利潤﹛針對乙的這點隱憂,甲又從風險的大小方面進行分析,指出即使那樣,風險依然很小,最終促成了簽約﹛

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﹛﹛四﹛示錯印証法

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﹛﹛深測方有意通過犯一些錯誤,比如念錯字﹛用錯詞語,或把价格報錯等种种示錯的方法,誘導對方表態,然后深測方再借題發揮,最后達到目的﹛

*上篇文章: 集裝箱貨運常識
*下篇文章: 單証不符 買方可否拒收貨物拒付貨款
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