近年來，欽州海關按照﹛誰許可，誰監督，誰負責﹛的原則，加大對審批的減免稅項目﹛進口減免稅設備的審批和監管，保証國家的減免稅政策真正落到實處﹛主動和上級職能部門以及地方審批部門的溝通﹛交流，強化政策宣傳，爭取對海關減免稅工作的理解和支持，營造良好執法環境﹛今年1－10月份，該關審批減免稅1.22億元，同比增長5.1倍，其中審批減免關稅2916.94万元，同比增長7.7倍，審批減免進口環節稅9269.24万元，同比增長4.5倍﹛

積极提供政策指引，對進口資料提前預審，及早解決存在的問題﹛2006年10月，廣西金桂林漿紙一体化項目開工建設，由于該企業進口的大型減免稅設備需要分散采購﹛分簽合同，在減免稅審批操作方面存在一定困難，該關堅持提前介入，跟蹤服務，主動為該企業搭建了政策宣傳﹛業務咨詢﹛快速通關三位一体的服務平台，深入企業了解有關設備的原理﹛性能﹛流程，積极提供減免稅政策咨詢和指導，不斷优化通關環境，提高通關質量，得到地方政府﹛企業的好評﹛

与企業建立﹛大客戶協調員制度﹛，為重點企業提供減免稅個性化服務﹛專業化服務以及貼身服務﹛今年5月，該關与欽州大洋糧油有限公司等4家企業簽訂了﹛大客戶協調員制度合作備忘錄﹛﹛通過實施海關大客戶協調員制度，給企業的通關﹛運營等業務以及方便与海關聯系溝通提供平台和渠道﹛針對廣西金桂漿紙業有限公司進口大型生產設備品种繁多﹛技術含量高﹛海關審价歸類存在著較大風險等特點，客戶協調員多次深入企業了解其生產經營和貨物進出口情況以及生產工藝流程，為企業申辦海關減免稅手續提供幫助，解決企業在審批和通關等環節遇到的問題，縮短企業建設周期﹛1-10月，該關已完成對廣西金桂漿紙業有限公司第一條制漿生產線進口設備減免稅審批，該設備總貨值為1600.85万歐元，合計審批減免稅5651.53万元人民幣﹛

特事特辦，實施﹛一站式﹛管理﹛開展﹛一條龍﹛服務﹛今年4月，該關把報關大廳從市區前移到欽州港，并以創建服務型﹛青年文明號﹛集体為載体，在減免稅審批現場設置了﹛青年文明號咨詢窗口﹛，實行﹛關長現場帶班制﹛和每月一次的﹛海關接待日﹛制度，由關領導面對面听取企業和社會各界的政策咨詢﹛情況反映和舉報投訴﹛為有效開展作風效能建設﹛建立特邀監督員制度，健全行內測評机制，暢通監督渠道，嚴格落實首問負責制﹛限時辦結制和責任追究制三項制度，不斷提高﹛窗口﹛服務水平﹛針對廣西金桂漿紙業有限公司因不了解海關政策，未辦理完相關減免稅手續就啟運所采購的減免設備一事，該關領導帶領相關人員上門宣傳海關政策，最終廣西金桂漿紙業有限公司价值846.63万歐元的減免稅設備如期辦好減免稅手續和通關手續，及時運到工地，保証了工厂工期建設的順利進行﹛

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