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奉賢海關做好對外服務承諾積极開展文明創建活動

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一是堅持關長周四接待日，及時更新關務公開內容，為企業提供高質量的政策輔導；二是通過在報關大廳窗口實行科長帶班制，公布窗口咨詢和投訴電話，及時解決企業提出的各种問題，拓展窗口服務的內涵，為企業提供优質服務；三是對海關的辦事流程﹛政策法規以及企業在實際操作中經常碰到的問題認真進行梳理，編輯好﹛辦事指南﹛，提高政策宣傳的透明度；四是設立崗位標志，歸并手續辦理窗口，進一步簡化手續，提高辦事效率；五是通過評選﹛微笑服務之星﹛，采取從各鎮﹛開發區聘請行風監督員等措施，提高海關執法水平和服務質量﹛

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